電商產(chǎn)品營銷(求一份完整的電子產(chǎn)品策劃書范本)
1.求一份完整的電子產(chǎn)品策劃書范本
一份完整的電子產(chǎn)品策劃書格式主要分為三大部分： 一是從產(chǎn)品的市場狀況分析 二是策劃書的正文內(nèi)容 三是效果預(yù)測即方案的可行性及操作性 （一）市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場分析必須包含下列13項內(nèi)容： （1）整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模 （2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析 （3）競爭品牌市場占有率的比較分析 （4）消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析 （5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析 （6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析 （7）各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析 （8）各競爭品牌促銷活動的比較分析 （9）個競爭品牌公關(guān)活動的比較分析 （10）競爭品牌定價策略的比較分析 （11）競爭品牌銷售渠道的比較分析 （12）公司今年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析 （13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析 （二）策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由7大項構(gòu)成，此案在簡單的說明 （1）公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者的擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來精英理方針與策略，做深入細(xì)致的溝通。
以確定公司的主要方針政策，雙方要研討下面的細(xì)節(jié) 1確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位 2銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤 3制定價格政策 4確定銷售方式 5廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算 6促銷活動的重點(diǎn)與原則 7公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則 （2） 所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實現(xiàn)的營銷目標(biāo)，銷售目標(biāo)了量化由下列優(yōu)點(diǎn)： 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)，為評估工作消極目標(biāo)提供依據(jù)，為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。 （3）產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。 a目標(biāo) 策劃書必須明確表示，為了實現(xiàn)整個營銷策劃的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動目標(biāo)，一般可分為中期與短期 b策略 決定推廣計劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略，分銷渠道運(yùn)用策略，、促銷價格活動策略，公關(guān)活動策略等四大項。 c細(xì)部計劃 詳細(xì)說明實施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié) 廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設(shè)計（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計劃：選擇大眾化媒體還是垂直性媒體 促銷活動計劃 公關(guān)活動計劃 d市場調(diào)查計劃 e銷售管理計劃 市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報、推廣計劃是海軍掩護(hù)、銷售計劃是陸軍行為，在情報的有效支援與強(qiáng)大的海軍掩護(hù)下，仍須率先陸軍的攻城獵地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。
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2.電商的營銷策略有哪些
主要有以下五點(diǎn)：
一：主打產(chǎn)品的定位，也就是你的商城系統(tǒng)平臺一定要有和別人不一樣風(fēng)格的產(chǎn)品。
二：產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是一切電商店鋪營銷的基石。
三：電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網(wǎng)站和網(wǎng)店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程。
四：消費(fèi)者的評價?？梢园芽蛻舻暮迷u羅列出來，比如說發(fā)布的文章增加了很大的銷量和相關(guān)的品牌曝光度之類的東西。
五：放心的用戶體驗。安全放心的用戶體驗是極為重要的。
3.怎么寫電子商務(wù)策劃書
寫電子商務(wù)策劃書的方法：
1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
4.、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
5.、經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
4.電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書 3000字
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書 一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析 在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。 二、市場定位，功能定位 前期類型：C2C,B2C，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：B2C,B2B，增強(qiáng)交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。 三、發(fā)展目標(biāo)： 初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站。
聯(lián)系ISP，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。 6個月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。
依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。 1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，著手建立B2B商業(yè)交易平臺。 實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，B2B,B2C,C2C三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。 四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格 網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場，五大部分 以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費(fèi)會員實行優(yōu)惠政策 風(fēng)格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào) 產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片 二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為XX.99元，百元以上產(chǎn)品定價為XX9.9元 五、網(wǎng)站維護(hù) 初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。 六、網(wǎng)站推廣 加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等 初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝 從網(wǎng)頁到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開拓市場 七、技術(shù)方案 1、還是租用虛擬主機(jī)。 2、操作系統(tǒng)：Window2000/NT。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的電子商務(wù)解決方案？ 4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。
使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用RAID冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。
對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。 5、相關(guān)程序開發(fā)。
如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等 文章詳細(xì)介紹了電子上午網(wǎng)站建設(shè)前期策劃的各方面，很值得借鑒學(xué)習(xí)，并可直接做為公司/企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃范例使用. 一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)（e-Commerce）交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī)，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價值鏈集成。
如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事服裝產(chǎn)品銷售的商家，更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***服裝產(chǎn)品有限公司。 二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象 （1）網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個人和家庭用。
5.網(wǎng)絡(luò)銷售方案怎么寫
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個長期的、由相互聯(lián)系的各項營銷活動組成的整體活動：網(wǎng)站策劃----網(wǎng)站制作----內(nèi)部優(yōu)化----網(wǎng)站客服----網(wǎng)絡(luò)推廣----整體營銷----主動性營銷
內(nèi)部優(yōu)化建議：
1，網(wǎng)站內(nèi)容每日更新，
2，發(fā)表大量文章，技術(shù)性的和趣味性的知識，吸引更多的來訪者，并使他逗留
3，在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時候用三維的方式讓客戶有身臨其境的感覺。
4,seo優(yōu)化
5，安裝網(wǎng)站監(jiān)測軟件，全面跟蹤網(wǎng)站流量
網(wǎng)絡(luò)客服建議：
1，每天12小時，甚至更長時間在線客服
2，提高客服的專業(yè)素質(zhì)，（產(chǎn)品知識，銷售話術(shù)，溝通技巧）
3，在線價格策略：網(wǎng)上訂購可享受8~9折的價格優(yōu)惠，并延長該顧客的換修產(chǎn)品時間。
4,MSN,E-MAIL，電話征詢，信函方式等
網(wǎng)絡(luò)推廣建議：
1，在各大搜索引擎做推廣，（百度、google,sina，雅虎等）
2，與各大行業(yè)門戶網(wǎng)站交換鏈接
3，網(wǎng)上交易平臺（阿里巴巴，慧聰?shù)龋┩茝V
4，電子郵件推廣
5，論壇推廣
6,web2.0推廣
7，如果有可能，與大型門戶網(wǎng)站結(jié)成聯(lián)盟。參照案例：李寧冠名網(wǎng)易體育頻道 /，新浪與耐克，搜狐與安踏，QQ.COM與361度等
整體營銷建議：
傳統(tǒng)銷售與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合
主動性營銷：（網(wǎng)上轉(zhuǎn)網(wǎng)下）
1，實體店面銷售
2，體驗式銷售，比如舉辦活動，客戶見面會等
3，人員上門銷售等
網(wǎng)絡(luò)營銷所做的更多的是流量轉(zhuǎn)銷量，網(wǎng)絡(luò)推廣是把客戶帶到我們的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)客服則是把客戶帶到我們的實體店面，所以說網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)應(yīng)該是一個相輔相成的。
6.電子商務(wù)六種新型產(chǎn)品策略
電子商務(wù)有以下六種產(chǎn)品策略：
一、成本差異化定價策略
網(wǎng)上的商品數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，每種商品的固定成本和可變成本都是不一樣的，有的商品在物流和維護(hù)上成本較多，對于低價而成本較高的商品可以減少價格優(yōu)惠政策，對于價格較高而物流及維護(hù)成本較低的商品，可以提高優(yōu)惠政策，避重就輕的進(jìn)行成本差異化定價策略，有效的控制商品價格偏離成本帶來的企業(yè)虧損。
二、市場差異化定價策略
每一種商品都有獨(dú)特的市場定位，在不同市場上的銷量會有很大的差異。根據(jù)商品的特性和需求度的不同，找準(zhǔn)市場定位，在不同的市場制定不同的價格優(yōu)惠，有的放矢，在其他市場利潤不變的同時，增加了特定市場的銷量。
三、數(shù)量差異化定價策略
在商品盈利的前提下，銷售量越大，企業(yè)盈利越多，對于購買某一件商品或者某幾件商品數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的消費(fèi)者，給予商品價格優(yōu)惠，且數(shù)量越多，優(yōu)惠幅度越大。對于忠誠度較高的客戶授予不同等級的會員級別，等級越高的會員可以享受的商品價格優(yōu)惠越多，實?施數(shù)量差異化定價策略不僅可以提升銷售額度，無形中也提高了消費(fèi)者的品牌依賴。
四、承受上限定價策略
在消費(fèi)者購買能力范圍之內(nèi)，消費(fèi)者都有一個心理的承受價格，一件相同的商品，消費(fèi)者都能承受一定的價格浮動。通過互聯(lián)網(wǎng)可以快速的搜集到消費(fèi)者在購買同一類商品時較為傾向的價格，通過統(tǒng)計，分析出消費(fèi)者心理承受范圍內(nèi)的最高價格作為定價標(biāo)準(zhǔn)，可以在不影響銷售額的情況下提高企業(yè)銷售利潤。如果價格一下子上漲太多，是消費(fèi)者難以接受的，那么必定會對銷量造成很大影響。
五、競拍定價策略
互聯(lián)網(wǎng)商品一般都是由企業(yè)制定好價格，消費(fèi)者作購買決定，而競拍定價方式則是由消費(fèi)者來制定價格。在互聯(lián)網(wǎng)上實行拍賣比現(xiàn)實拍賣更加節(jié)省人力和物力，它有著低成本的平臺和全球的受眾的優(yōu)勢，消費(fèi)者對商品的承受價格是不同的，因此在參與拍賣過程中，最終的價格往往要高于企業(yè)的定價。
六、套餐定價策略
當(dāng)消費(fèi)者需要購買某種商品時，他也許還會需要與此種商品搭配使用的商品。假定消費(fèi)者購買了一件上衣，那么他可能還需要一條褲子或是其他的配飾。對于同種類或者互補(bǔ)性質(zhì)的商品進(jìn)行套餐定價方式給予消費(fèi)者一定程度的優(yōu)惠，對于消費(fèi)者來說不僅可以享受一站式購物的便捷，獲得更優(yōu)惠的價格和更少的郵費(fèi)支出，而對于企業(yè)不僅可以擴(kuò)大好幾種商品的銷售量，還可以減少配送所需花費(fèi)的成本。
7.電商的營銷策略有哪些
電商的營銷策略有以下：1、電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革、完善，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)員工激勵制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者。
2、電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展，及時開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在市場競爭中爭取主動。3、電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場的變化，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響，企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場創(chuàng)新，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”，求得生存。
4、電子商務(wù)對企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求，企業(yè)應(yīng)從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。5、電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化，形成平等、民主、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作、進(jìn)取的文化氛圍，注重員工的利益，體現(xiàn)員工的價值。
