醫(yī)院提升形象(如何提升醫(yī)務人員的職業(yè)形象)
1.如何提升醫(yī)務人員的職業(yè)形象
醫(yī)務人員職業(yè)形象塑造
醫(yī)務人員職業(yè)形象塑造幫助職場人士打造魅力職業(yè)形象。大多數(shù)職場人士都有著各種職業(yè)困惑：職場中的你是否對個人職業(yè)形象的塑造存在困惑？剛買的衣服自己感覺不錯，但是卻與辦公室的氣氛有點距離？……
職場人士雖然深諳辦公室形象的重要性，但是也許你經(jīng)過深思熟慮打扮出來的恰恰出了反效果。調(diào)查顯示，得體的職業(yè)著裝能夠為個人為企業(yè)展示良好的形象，同時增加個人親和力、增加客戶，對職業(yè)生涯來講則更容易得到主管的青睞，晉升和加薪的機會會更多。
職場人士究竟該如何打扮自己呢？先分享幾個成功人士在職業(yè)形象塑造方面的案例：
撒切爾夫人的“鐵娘子”形象
瑪格麗特·撒切爾是英國歷史上第一位女首相，被人們稱為“鐵娘子”。她之所以有“鐵娘子”的稱號，來源于其雷厲風行、大膽革新的作風，她執(zhí)政十一載，風云十一年，屹然鶴立于英國保守黨這塊“男人的領地”中，成為一名優(yōu)秀的政治家。
蓬松的發(fā)式、大領片、厚墊肩的西裝外套，這就是撒切爾夫人帶來的硬邦邦的“鐵娘子”形象。有人形容這種形象風格為“撒切爾夫人風格”，有個更加學術的名詞叫做“權威穿著”。
“撒切爾夫人風格”的重要性在于，它沒有成為男性渴求的或者被小報認可的那種樣子，而是為女性權力構(gòu)建了一種標志，這種標志就像男性的西服一樣，模糊了主人的身份并且顯得刀槍不入。在撒切爾夫人的著裝打扮中，珍珠是必不可少的飾品。
奧巴馬的大國總統(tǒng)形象
在奧巴馬就職典禮的整合性營銷中，好萊塢男性喬治·克魯尼功擔任奧巴馬的形象顧問，盡管奧巴馬穿的黑色大衣和西服都是較為傳統(tǒng)風格，但白色非禮服襯衣和紅色領帶的搭配，還是顯示出了克魯尼的匠心獨具。
在那次的莊重時刻，奧巴馬的黑色西裝象征著首位非洲裔美國總統(tǒng)的誕生；紅色領帶的花紋細膩、均勻，細節(jié)上給出平等、公正的信號；沒有禮服領子、沒有袖扣的設計恰到好處地顯示出奧巴馬的親民風格和他一以貫之的自然路線。
如今的奧巴馬已是時尚圈的寵兒。競選總統(tǒng)的一路走來，他也走出了一條自己的時尚之路。無論是T臺秀場的最新款式，還是從網(wǎng)上訂購的日常服裝，“奧巴馬時尚”早已無所不在。
另外，奧巴馬的夫人米歇爾也是時尚圈的領軍人物，她的親民形象和搭配法則都受到了美國乃至全球女士的追捧。
有句話說得好：職場如戰(zhàn)場。人在職場，除了要用自己的能力來打敗競爭對手外，良好的職業(yè)形象也是成功必不可少的要素。接下來的醫(yī)務人員職業(yè)形象塑造，保證讓你的全身充滿親和魅力，在商務場合游刃有余。
2.醫(yī)院活動策劃方案
一、活動背景： 社區(qū)是一個城市的人口組成部分，在社區(qū)進行推廣可以直接與消費者面對面進行親情溝通與服務，能給予消費者最大的信賴度，對品牌的推廣有著最佳的效果。
尤其是醫(yī)院作為服務性行業(yè)，絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營，等著排隊的病友上門，現(xiàn)在市場競爭激烈，必須從社區(qū)，從最基層的地方做好一切服務性工作，讓消費者信賴我們、認同我們，讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。 目標社區(qū)分析：天誠社區(qū)位于天誠路與秋濤路交接處，該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側(cè)翼地段，周圍有濮家新村、機神新村等社區(qū)，該社區(qū)成立于1984年，社區(qū)居住人口總數(shù)為5091人，人群結(jié)構(gòu)以中老年為主，經(jīng)濟能力多為工薪階層，符合本次活動的主要針對群體“孕婦”（2005.06.22---2005.09.05）統(tǒng)計人數(shù)為13人，2001-2003年度之間少兒統(tǒng)計數(shù)量為77人，其他年份數(shù)據(jù)不詳，但由于該社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，外來人員流動量不大，所以可以初步判斷其他年份青少年人群數(shù)量于以上數(shù)據(jù)接近。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū)，所以本次活動應以追求社會效應最大化為主，培養(yǎng)潛在消費人群為輔。通過社區(qū)義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫(yī)院在杭州市民心目中的地位，實現(xiàn)品牌橫向拉動， 二、活動方式： ? 活動主題：___孕婦口腔保健___ ? 活動時間：2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動地點：天誠社區(qū)活動中心/天誠社區(qū)2樓會議室 ? 活動目標：1、進一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象，樹立尖端臨床醫(yī)院不可動搖的地位。
為將來的醫(yī)院擴張奠定基礎，開拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動涉及社區(qū)特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標。
3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位，制定適當?shù)男麄鞣结?，實現(xiàn)最小的宣傳費消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟價值和社會價值。 三、活動內(nèi)容： 本次活動已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合，活動亮點以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預防為切入點進行宣傳。 1、活動人員、設備： ? 室內(nèi)講課音響設備聯(lián)系社區(qū)提供 ? 專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名 ? 護士、現(xiàn)場工作人員若干 2、現(xiàn)場布置： ? 現(xiàn)場懸掛活動主題橫幅 ? 制作活動背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置 ? 活動宣傳展板布置（病歷宣傳樣板、健康教育樣板） ? 形象宣傳品（畫冊、X展架、現(xiàn)場POP等） 3、活動進程： ? 8:30，工作人員7名到晚會現(xiàn)場周圍發(fā)放活動宣傳單，布置活動場地為活動造勢。
（工作重點：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調(diào)配） A、室外階段：9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護士按時到位，活動展開。 以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r結(jié)合預防保健科的社區(qū)講座進行宣傳。
同時贈送紀念品 B、室內(nèi)階段：下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題，保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育，醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務，派遣省內(nèi)著名專家于天誠社區(qū)進行 “孕婦口腔保健”健康教育。（通過專業(yè)知識的介紹，倡導愛護牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女，妊娠期的口腔保健不僅關系到孕婦自身的健康，還影響到胎兒的健康和發(fā)育，是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題，所以愛護牙齒應從孕婦做起。） ? 凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務，并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪，在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費（專家、特診科除外）同時贈送紀念品 四、活動炒作： 1、前期炒作： ? 提前一周平面媒體活動廣告和新聞 ? 提前一周進行電臺節(jié)目的宣傳 ? 提前一周進行網(wǎng)絡宣傳（杭州網(wǎng)首頁新聞） 2、后期炒作： ? 電臺的全程直播 ? 電視臺新聞報道 ? 平面報紙活動報道和新聞 六 活動靚點： 1 “微笑天使”活動推廣大使 時間：活動前一周 晚 19:00-20:30 地點：杭州各大代表社區(qū) 說明：作為活動前期推廣的強力輔助手段，醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū)，進行面對面的活動宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡（新聞抄作主題） 時間：活動前一周 與“微笑天使”同期進行 地點：杭州各大代表社區(qū) 說明：我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來我院進行健康體檢3次，就診可免掛號費（不含專家門診） 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心” 時間：___月___ 地點：杭州口腔醫(yī)院（慶春路分院） 說明：建立我院長久發(fā)展體系，加強與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)系，進一步引導患者來我院就醫(yī)。
3.如何塑造護理職業(yè)形象美
著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展及醫(yī)療體制的改革深入，社會公眾對醫(yī)療服務的需求呈多元化、高品質(zhì)的趨勢；他們在關注醫(yī)療技術水平的同時，對醫(yī)療服務方面也提出了更高的要求。患者在選擇醫(yī)院時，將護理工作的優(yōu)劣、服務態(tài)度等作為選擇醫(yī)院的標準之一。而作為實施整體護理的護士，除了要具有豐富的理論知識和熱情的操作技能外，還應具有良好的醫(yī)德修養(yǎng)、溝通技巧、心理護理能力以及由內(nèi)而外的積極向上、自信大方、敬業(yè)愛崗的良好護理職業(yè)形象。這直接關系到醫(yī)院的外在形象與生存發(fā)展，也是護理人員面臨的新的挑戰(zhàn)。因此，提高護理技術水平，塑造優(yōu)良的（卓越的）護士群體新形象，營造高層次的服務理念和人文關懷，改善醫(yī)院各項服務，全面提高護理質(zhì)量和服務水平，是新形勢下護理管理人員的奮斗目標。
1 強化服務意識、樹立“患者至上”的觀念
醫(yī)院是服務行業(yè)，離不開服務意識；患者是弱勢群體，更加需要關愛。確立以病人為中心，樹立“患者至上”的觀念，首先要明確護士和患者是雙向?qū)Φ鹊年P系，患者尊重護士的勞動，護士應尊重患者的權利。其次護士要站在社會和患者的立場上進行換位思考，確立以患者滿意為中心的質(zhì)量標準，制定出更符合醫(yī)療市場的服務標準，不斷擴大服務項目，以滿足患者不同層次和其他方面的需求，如導醫(yī)服務、便民服務、綠色快捷通道、護理心理咨詢、健康教育、護理慢性病特色服務，把以病人為中心的服務理念貫穿于整個護理實踐中，為患者提供全面的，全程的，全員的一流服務。
2 開展護理職業(yè)禮儀培訓，提供規(guī)范化護理服務
我國是禮儀之邦，人際交往離不開禮儀。護理服務是護患之間雙向溝通，離不開護理禮儀，護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士職業(yè)形象的集中體現(xiàn)，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它由護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧，護士行為規(guī)范等組成。它是護士進行護理活動的行為規(guī)則，是護士規(guī)范化服務的標準，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，禮儀化服務、標準化服務、優(yōu)質(zhì)化服務是增強市場競爭力的根本，是提升醫(yī)院良好形象的根本。醫(yī)院要定期舉辦禮儀培訓班，通過聘請禮儀專家開展知識講座，觀看錄像，示范表演，發(fā)放護士禮儀規(guī)范手冊，開展護理文化建設活動，定期考評等方式，對護士進行規(guī)范化培訓。提高護士禮儀修養(yǎng)和整體素質(zhì)，塑造儀容整潔，文明優(yōu)雅，積極樂觀，熱情開朗的新時代護士形象，展現(xiàn)給社會公眾一個儀態(tài)端莊，大方得體，精神飽滿，文明規(guī)范的一個優(yōu)秀集體形象。
3 提高護理技術水平，積極消除負面影響
熟練的專業(yè)知識和穩(wěn)定、準、好、快的護理技術操作能力是高質(zhì)量完成護理工作的根本。它會增加護士形象的正面提升；而相反，如果發(fā)生護理差錯、護理糾紛則會形成負面影響。因此，護理管理者須重視因護理技術及護理服務等質(zhì)量低下而導致的負面危害。在護理管理中，須強化質(zhì)量管理，使護理人員培訓力度，全面提高護理技術，定期考核獎評；其次要加強醫(yī)療安全教育，杜絕一切安全隱患，嚴防護理差錯事故的發(fā)生。加強行風教育，強化職業(yè)道德培訓，形成一個精益求精，作風優(yōu)良，技術過硬，團結(jié)協(xié)作的優(yōu)質(zhì)一流團隊。
4 加大醫(yī)德醫(yī)風教育，自覺維護良好的護理形象
塑造良好的護理形象，要靠全體護理工作者的共同努力。首先要加強思想教育及醫(yī)德教育，建設醫(yī)院先進文化，樹立熱愛本職工作，無私奉獻的主人翁精神。把為患者解除痛苦作為自己的神圣職責，以真心、真情為患者服務，調(diào)動護士的積極性，培養(yǎng)護士關心，體諒患者的情感，要積極宣揚各種先進事跡，倡導積極向上的精神追求，爭當模范標兵，把塑造良好的護理形象作為共同的目標，提高護理服務質(zhì)量。
總之，護理形象管理是一個系統(tǒng)化工程，它是醫(yī)院管理水平及護理質(zhì)量水平的反映，是醫(yī)院的精神面貌，文化建設的集中體現(xiàn)。護士應該在以情、以理、以行為、以技術實施的整體護理服務中，提高社會公眾對護理工作的認可度、滿意度、美譽度，以良好的護理形象為醫(yī)院贏得醫(yī)療市場競爭的勝利而發(fā)揮巨大的作用。
4.醫(yī)院院慶文體活動策劃
一、指導思想
堅持“崇尚醫(yī)術、求實創(chuàng)新、弘揚醫(yī)德、團結(jié)奮進”的醫(yī)院精神，嚴守“追求卓越、永續(xù)創(chuàng)新”的院訓，弘揚“團結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、奉獻”的管理理念，進一步弘揚百年發(fā)展成就、凝聚人心、唱響品牌、再創(chuàng)輝煌，向社會、市民全面展示我院百年發(fā)展在醫(yī)學、科研、教育、預防、文化、管理等方面取得的成就，讓百年院慶成為我院再創(chuàng)輝煌的新起點。
二、組織領導
為加強院慶活動的組織領導，確保院慶各項工作分階段有步驟的進行，擬成立“百年院慶活動籌備工作領導小組”
三、活動內(nèi)容和實施時間安排
從即日起，整個院慶系列活動分為三個階段：
第一階段：籌備教育階段
1、濃厚氛圍。通過懸掛“百年院慶倒計時鐘”，廣泛的教育、發(fā)動等活動，在全體員工心中形成“百年院慶我光榮”的深厚氣氛，要在全院員工中開展“我與百年院慶”系列活動，要求每位員工以“我在二院最難忘的一件事”為題，撰寫一篇不少于1000字的敘事文字；組織開展“迎百年院慶青年登高比賽”等活動，營造濃厚的院慶活動氛圍，引導員工積極投入，人人參與。
2、精心設計活動方案。要進一步修改完善本次活動方案，積極鼓勵全院員工為做好百年院慶出謀劃策，開展“我為百年院慶獻一策”活動。
3、完成院史修定工作，開設院史陳列室。百年院史的修定是總結(jié)我院百年發(fā)展，繼往開來的大事。一定要尊重歷史事實，用平實的文字忠實地記錄真實的歷史；要向全院及社會廣泛征集照片、實物及各種反映醫(yī)院發(fā)展歷程的物品，布置院史陳列室。
4、邀請領導、專家、學者為我院題寫院慶賀辭。
還要通過院周會、科務會等會議進行層層動員部署，向全院員工發(fā)出倡議，充分利用院內(nèi)外各種宣傳陣地，廣泛宣傳發(fā)動，使全體員工明確院慶活動的重要意義和活動安排，全身心投入百年院慶活動之中。
5、凝練醫(yī)院文化。要充分挖掘醫(yī)院精神、院訓、管理理念的文化內(nèi)涵，培育全體員工的共同價值觀和群體意識。全面開展百年院慶形象宣傳用語等征集和討論活動。在組織討論過程中，形成共識，凝聚人心，培育優(yōu)良的院風。
6、開展“我為院慶獻禮”活動。向院內(nèi)外廣泛征集反映醫(yī)院歷史的照片、資料和紀念物品，編印“普仁—二院”圖片冊，用圖文并茂的形式將醫(yī)院的百年發(fā)展史反映出來。
7、編寫好《醫(yī)院百年院志》，拍攝一部電視片，翔實反映醫(yī)院百年歷史的變遷、醫(yī)院發(fā)展的滄桑變革與輝煌歷程。
8、開展院慶攝影、書畫展、“我與普仁”征文競賽活動。通過主題鮮明、形式多樣的活動，多角度反映醫(yī)院發(fā)展歷史，真實再現(xiàn)二院發(fā)展的重大事件、感人一幕。
第二階段：實施階段
四、幾點要求
1、要高度重視，精心組織。各黨支部、各科室要把組織開展好院慶活動作為當前醫(yī)院的一項重點工作，積極組織員工參與醫(yī)院的各項活動，并結(jié)合本科室實際，開展對外聯(lián)絡拓展、新技術成果推介宣傳等活動，使院慶活動發(fā)揮出最大的效應。
2、要將教育貫穿始終。院慶活動是開展院史教育、愛院意識教育、醫(yī)院精神教育的重要載體。要廣泛發(fā)動群眾，真心依靠群眾，使員工參與活動的過程成為接受教育、潛移默化的過程，在參與中得到教益和啟示，在參與中增強合力和動力。全體員工要積極投入，人人參與，為院慶建言獻策。要與“二次創(chuàng)業(yè)譜新曲，二次騰飛樹輝煌”主題活動相結(jié)合，明確醫(yī)院發(fā)展的任務和每個人肩負的責任，共同為二院的百年歷史喝彩、為二院的明天再增光添彩。
3、要著力推進當前重點工作。要把開展院慶活動的落腳點放在加強醫(yī)院當前工作上，與“醫(yī)院管理年”活動結(jié)合，與加強醫(yī)德醫(yī)風建設結(jié)合，切實加強基礎管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進科技創(chuàng)新，提升服務水平。
5.提升企業(yè)形象什么方法好
一、從企業(yè)內(nèi)部提升企業(yè)形象 1。
形成科學的企業(yè)理念 企業(yè)理念已經(jīng)日漸成為知名企業(yè)最深入人心的概念。許多企業(yè)都制定了企業(yè)的口號和養(yǎng)成企業(yè)的文化，來反應企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的目標、使命、經(jīng)營觀念和行動準備，并通過企業(yè)的口號來鼓勵全體員工樹立良好的企業(yè)形象。
同時，企業(yè)理念的培育不應該單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設，企業(yè)的經(jīng)營管理目標等相結(jié)合。 2。
創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的企業(yè)環(huán)境 企業(yè)形象好不好，與企業(yè)所在的辦公環(huán)境有著密不可分的關系。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的表達方式，在熱鬧的市區(qū)說明商業(yè)氣息濃厚，在幽靜，文化氛圍濃郁的環(huán)境中說明典雅，而創(chuàng)造良好的工作氛圍更是為企業(yè)的形象增光添彩。
3。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務 產(chǎn)品和服務形象是企業(yè)形象的一個縮影。
企業(yè)形象的外在表現(xiàn)就是他所提供的產(chǎn)品和服務的形象。所以要提升企業(yè)形象首先就得提升企業(yè)的產(chǎn)品和服務的形象。
提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，產(chǎn)品和服務的好壞不僅是經(jīng)濟問題，而且是關系到企業(yè)聲譽、社會發(fā)展進步的政治問題，是企業(yè)文化最直接的反映。 4。
塑造良好的領導和員工形象 企業(yè)的領導和員工，代表著一個企業(yè)的形象。要提升整個企業(yè)的形象。
企業(yè)領導在企業(yè)中的主導作用和自身示范能力是領導形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關鍵。領導要清廉，同時處事必須公正。
同時員工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，要塑造愛崗敬業(yè)，高素質(zhì)的員工形象。 二、企業(yè)形象的外部建設 1。
參加公益活動 以企業(yè)的名義，參加多個公益活動，是提升企業(yè)形象的有效途徑。通過對公益性事業(yè)的捐贈與扶持，顯示企業(yè)在創(chuàng)造社會財富的同時也在創(chuàng)造社會效益，顯示了企業(yè)的社會責任心與承擔力。
一個有社會責任心的企業(yè)更能取得社會公眾的信任，從而更容易穩(wěn)固的建立起在公眾面前的形象與品牌。但贊助文化娛樂等方面的事業(yè)如果做的好也可以達到提升企業(yè)形象的作用，這需要有充分的論證與設計。
2。借助網(wǎng)絡推廣 借助網(wǎng)絡推廣來塑造企業(yè)形象也是提升企業(yè)形象的有效方式。
目前網(wǎng)絡推廣的方式有多種，企業(yè)要想有好的效果，就要從多種渠道，多個方面實現(xiàn)覆蓋式推廣。企業(yè)要實現(xiàn)多方位的網(wǎng)絡推廣，目前還是有些困難，營銷軟件的出現(xiàn)很好地解決了這一方面的難題。
像SKYCC組合營銷軟件就是一款將多種有效營銷方式優(yōu)勢集合，只需簡單操作就能實現(xiàn)多方位的網(wǎng)絡營銷效果。 將企業(yè)的信息進行多方位推廣，對提升企業(yè)知名度和企業(yè)形象都有比較好的效果。
6.醫(yī)院宣傳策劃,做醫(yī)院宣傳策劃到哪家好
作為新形勢下醫(yī)院在市場競爭中的一種策略，醫(yī)院宣傳不僅能直接吸引病源、增加經(jīng)濟效益，更能積累醫(yī)院無形資產(chǎn)，創(chuàng)造社會效益，對于醫(yī)院良好公共形象的塑造有著不可替代的作用。
上海禮泉廣告（LECN）成立于2003年 ，LECN—香港分支機構(gòu)成立于2004年，是目前國內(nèi)最專業(yè)，具有實力的廣告策劃公司之一。專業(yè)從為企業(yè)提供市場策略及廣告整體解決方案廣告公司。
曾為國內(nèi)地產(chǎn)、飲食、機車、日用化工、電子、服飾等知名企業(yè)在廣告策 劃領域創(chuàng)造了無數(shù)的輝煌。作為一個充滿活力的公司，我們以全新的理念，超前的技術，獨特的創(chuàng)意和優(yōu)質(zhì)的服務為企業(yè)塑造品牌形象.。
