唯品會(huì)公關(guān)(如何寫(xiě)一份優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案)

1.如何寫(xiě)一份優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案

公關(guān)策劃書(shū)格式

公共關(guān)系策劃書(shū)的正文是主體，其寫(xiě)作內(nèi)容比較復(fù)雜，主要包括以下八個(gè)部分。

第一部分：前言

簡(jiǎn)要介紹策劃書(shū)項(xiàng)目的由來(lái)、公共關(guān)系活動(dòng)主題思想的社會(huì)背景等。

第二部分：市場(chǎng)狀況與形象分析

比較詳盡地介紹公共關(guān)系調(diào)查分析的結(jié)論，主要是通過(guò)“三個(gè)比較”所得出的“三點(diǎn)結(jié)論”，即公共關(guān)系宣傳的信息內(nèi)容與市場(chǎng)特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾需求比較之后的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)。

第三部分：目標(biāo)體系

比較概要性地介紹公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)想，主要內(nèi)容有：

1、總體目標(biāo)，包括企業(yè)在未來(lái)某一較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)所追求的形象特性、品牌忠誠(chéng)度指標(biāo)等。

2、具體目標(biāo)，明確企業(yè)通過(guò)某一公共關(guān)系活動(dòng)希望實(shí)現(xiàn)的具體指標(biāo)。

第四部分：創(chuàng)意說(shuō)明

主要介紹公共關(guān)系活動(dòng)的主題思想、宣傳文案，涉及的內(nèi)容主要有：指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)總名稱、細(xì)項(xiàng)目活動(dòng)名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報(bào)紙雜志宣傳作品的設(shè)計(jì)圖、POP廣告的設(shè)計(jì)圖等。）、標(biāo)語(yǔ)和飾物（介紹營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)主題氣氛所使用的裝飾物，如吉祥物、彩旗、現(xiàn)場(chǎng)色調(diào)、音樂(lè)、音響等。）

第五部分：媒體策略

主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃（包括媒體體分配、地理分配、時(shí)間分配、內(nèi)容分配方面的內(nèi)容）、組合方式，一般用表格形式陳述。媒體名稱 租用時(shí)間 宣傳內(nèi)容 規(guī)格

注意事項(xiàng)

第六部分：活動(dòng)方案

這是策劃書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容，重點(diǎn)介紹公共關(guān)系的整體運(yùn)作方案，其主要內(nèi)容有兩個(gè)方面：

1、日程安排：即介紹公共關(guān)系項(xiàng)目從承接項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)始到完成公共關(guān)系活動(dòng)所涉及的工作進(jìn)度安排。

2、活動(dòng)布置：介紹公共關(guān)系各個(gè)主體活動(dòng)與后援活動(dòng)的項(xiàng)目名稱、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)作步驟、程序方案，其中運(yùn)作步驟、程序方案一般表現(xiàn)為“節(jié)目單”，采用表格形式表述。

時(shí)間段（序號(hào)） 節(jié)目名稱 執(zhí)行人 注意事項(xiàng)

第七部分：公共關(guān)系預(yù)算方案

主要介紹公共關(guān)系預(yù)算表。

第八部分：效果展望

簡(jiǎn)明介紹公共關(guān)系活動(dòng)的理想化效果。

如果你想要更為詳細(xì)的策劃方案可以去中國(guó)策劃人才網(wǎng)看看。希望對(duì)你有幫助。

2.假如你是一名公關(guān)人員,如何策劃系列公關(guān)活動(dòng),打造本公司的品牌

1、基礎(chǔ)調(diào)研。對(duì)消費(fèi)者，品牌文化，產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行深度的了解，提高知名度和美譽(yù)度是現(xiàn)在大伙經(jīng)常說(shuō)的，但是如果你不知道你的消費(fèi)者想要什么，你的品牌想訴求什么，那做了也是白做。

2、確定目標(biāo)。也就是說(shuō)我們策劃系列公關(guān)活動(dòng)要達(dá)到什么目的，側(cè)重點(diǎn)是不同的。有時(shí)候知名度、美譽(yù)度并不一定能兼顧的。

3、制定策略。有了明確的目標(biāo)就可以確定我們公關(guān)活動(dòng)形式、特點(diǎn)、宣傳手法、消費(fèi)者參與方式、宣傳渠道，以及非常重要的一點(diǎn)就是公關(guān)的預(yù)算

4、選擇項(xiàng)目。有些可以自己策劃設(shè)計(jì)，也可以借助媒體已有的活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合。這個(gè)主要看公關(guān)活動(dòng)的目的了。其實(shí)與媒體合作的話，無(wú)論是從組織執(zhí)行的費(fèi)用還是宣傳的費(fèi)用都相對(duì)比較合算。

5、項(xiàng)目執(zhí)行。這就是辛苦活了，要協(xié)調(diào)多方的資源，保證項(xiàng)目按照預(yù)期階段性進(jìn)行。其實(shí)一般品牌的公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行，只要在開(kāi)始做好一個(gè)科學(xué)的時(shí)間表，按照時(shí)間表進(jìn)行工作推進(jìn)，一般不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題的。

6、項(xiàng)目評(píng)估?；顒?dòng)結(jié)束了，就要收集活動(dòng)所有的信息資料，這個(gè)可以由公關(guān)公司來(lái)代辦。最重要的就是審核項(xiàng)目的執(zhí)行是否達(dá)到了之前的項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)也是考核你從前期策劃到后期執(zhí)行最有效的辦法

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是這幾點(diǎn)，具體情況還要具體分析，祝你成為一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人員

3.公共關(guān)系策劃的原則

一、求是原則

1、實(shí)事求是：

公關(guān)策劃必須建立在對(duì)事實(shí)把握的基礎(chǔ)上，以誠(chéng)懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息。以事實(shí)求是為原則，才會(huì)贏得社會(huì)公眾的信賴。

2、應(yīng)變求實(shí)：

應(yīng)變求實(shí)原則是在求變時(shí)要掌握一定的分寸，即把握好度。在界限之內(nèi)高變化不管其數(shù)量如何增減都不會(huì)引起質(zhì)的變化，不會(huì)導(dǎo)致事物面目全非。

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二、尊重公眾的原則：

1、倫理道德準(zhǔn)則：

倫理道德準(zhǔn)則的核心是組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃者的道德觀念要日趨加強(qiáng)，要正確把握公眾心理，按公眾的心理活動(dòng)因勢(shì)利導(dǎo)。

2、公眾利益優(yōu)先：

公關(guān)策劃必須遵循尊重公眾，尊重組織，尊重自己的三位一體的做法，以公眾的需求為需求是策劃者的追求。

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三、創(chuàng)新原則：

1、曲折性：

一個(gè)好的策劃應(yīng)該有很強(qiáng)的發(fā)展性，不斷產(chǎn)生新的事件和角度，圍繞主題推進(jìn)。

2、求優(yōu)性：

即依據(jù)整體的目標(biāo)要求去尋找個(gè)體與局部的優(yōu)化。注意多層次，多角度，多側(cè)面

3、時(shí)機(jī)性：

指策劃中必須注意推出的時(shí)機(jī)。策劃的基本要求是有足夠的敏感性，已選擇最佳的產(chǎn)生最大效益的時(shí)間。

4.你有公關(guān)的策劃書(shū)嗎,我想要一份模擬的公關(guān)策劃書(shū)你有嗎

從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。

因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導(dǎo)演，甚至是指揮家。zU|_0。

這樣，公關(guān)從業(yè)人員的尷尬也就隨之而來(lái)，他們不僅被要求具備很好的實(shí)施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。 因?yàn)橐淮纬晒Φ墓P(guān)行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來(lái)決定的。

lEpk 和商業(yè)策劃書(shū)一樣，制定公關(guān)策劃書(shū)的目的就是為了獲得更好的公關(guān)傳播效果。所有的公關(guān)策劃書(shū)都不應(yīng)該只是口頭上說(shuō)說(shuō)了事，必須落實(shí)到書(shū)面上，以方便計(jì)劃制定者隨時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)展，管理層能夠有效對(duì)公關(guān)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

c~-jt 一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書(shū)通常包括以下四個(gè)部分： gr 1. 背景分析t-g568 這部分主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述與分析，并闡明公關(guān)計(jì)劃的首要目標(biāo)。這部分陳述是制定項(xiàng)目策劃案和實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)。

$$； 背景分析中可以包括以下幾方面，如目標(biāo)受眾、最新調(diào)查結(jié)果、企業(yè)立場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展歷史、以及要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)需要克服的障礙，等等。 在公關(guān)策劃書(shū)中，我們可以將最終的公關(guān)傳播目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)，每個(gè)小目標(biāo)都要能夠回答同一個(gè)問(wèn)題：我們希望獲得什么樣的結(jié)果？G [z1] 2. 項(xiàng)目策劃書(shū)k 策劃書(shū)的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書(shū)的制定，這將為我們有效解決問(wèn)題提供一個(gè)大的框架。

這部分主要是從戰(zhàn)略角度對(duì)策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段。brJq 雖然每一份公關(guān)策劃案的內(nèi)容都不盡相同，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾部分：-y - 任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對(duì)任務(wù)性質(zhì)的描述，要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么；#f1L - 目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組，以便于管理；=Zb - 調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；FTh - 主要信息：明確主要訴求。

在確定訴求之前，不妨先問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題：R - 我們想向受眾傳達(dá)什么信息？0W$ - 我們希望他們對(duì)我們產(chǎn)生什么樣的看法？[m~%,B - 如果他們收到了我們的信息，我們期望他們做出什么樣的反饋？9sHPyc - 傳播工具：從戰(zhàn)術(shù)的意義上，明確計(jì)劃采用的傳播工具，包括散發(fā)宣傳資料、演講、巡展、開(kāi)設(shè)專欄、開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)聊天室，等等；Vlq - 項(xiàng)目組成員：明確參加本項(xiàng)目的主要管理和工作人員名單；]tv& - 計(jì)時(shí)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目進(jìn)展階段劃分和完成日期，以及每階段所涉及的成本預(yù)算。 jUfG~, 3. 實(shí)施方案eVP 公關(guān)策劃書(shū)的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。

這里涉及到對(duì)每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。^P 至關(guān)重要的是，這部分要對(duì)每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評(píng)估，為后期跟蹤提供參考依據(jù)。

在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生，也應(yīng)該隨時(shí)對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充。MS 4. 效果評(píng)估/， 這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測(cè)，對(duì)整個(gè)公關(guān)過(guò)程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問(wèn)題提供答案：~_|kF！ - 本項(xiàng)目是否有效？@M# - 哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？$T7 - 活動(dòng)的實(shí)施是否嚴(yán)格按照我們策劃書(shū)內(nèi)容進(jìn)行？Bo - 受眾對(duì)我們工作的認(rèn)可度是否令人滿意？d'D&U' - 最重要的是，活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)、消費(fèi)者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初策劃時(shí)所期望的那樣，對(duì)我們的態(tài)度有所改觀？8v 管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關(guān)上的錢是否物有所值，因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)的傳播效果是最難以評(píng)估的。 但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評(píng)估公關(guān)績(jī)效的方法。

所以，我們通常會(huì)在公關(guān)策劃案中提到調(diào)查方法，并堅(jiān)持：如果有必要，我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變來(lái)評(píng)估公關(guān)效果。我們應(yīng)該盡可能對(duì)“公眾對(duì)我們的評(píng)價(jià)和看法是否改善”以及“消費(fèi)者是否更愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品”等這樣的問(wèn)題提供滿意的答案。

Z\tI 要想全面了解公關(guān)項(xiàng)目的有效性，可以借助很多手段，包括活動(dòng)前后受眾態(tài)度的變化、與會(huì)人員的定量分析、媒體傳播內(nèi)容分析、調(diào)查、銷售數(shù)字、職員報(bào)告、致管理層的信、以及其他來(lái)源的反饋信息。所有這些都可以成為評(píng)估公關(guān)項(xiàng)目有效性的手段。

：g&- 如果某項(xiàng)公關(guān)傳播計(jì)劃涉及到公司外面專業(yè)的公關(guān)公司或供應(yīng)商時(shí)，公關(guān)計(jì)劃還必須包括以下幾點(diǎn)：qGTlJ - 撤消條款的標(biāo)注AXTf - 保密條款的陳述S - 外包費(fèi)用、及費(fèi)用增加的可能性O(shè) - 其他相關(guān)參考資料A&5 最后需要提醒的是，不管來(lái)自管理層的壓力有多大，公關(guān)人員都應(yīng)該努力不要讓一份優(yōu)秀的公關(guān)計(jì)劃“胎死腹中”。 這是公關(guān)工作經(jīng)常遇到的最大的問(wèn)題。

在公關(guān)工作中，我們絕對(duì)不能允許這樣的事情發(fā)生，因?yàn)椴邉潟?shū)本身做得再好，也只能通過(guò)行動(dòng)和實(shí)踐來(lái)確定其公關(guān)的價(jià)值 。

5.活動(dòng)策劃方案有什么用

活動(dòng)策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額，提高市場(chǎng)占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動(dòng)策劃案，無(wú)論對(duì)于企業(yè)的知名度，還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度，都將起到積極的提高作用。

活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言的，嚴(yán)格地說(shuō)它是從屬于市場(chǎng)策劃案的，他們是互相聯(lián)系，相輔相成的。它們都從屬于企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體同意一個(gè)企業(yè)的品牌文化內(nèi)涵，而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路，才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售額。

6.如何改善唯品會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

（一）豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品目前，唯品會(huì)匯集了上千家一二線的商品，其中大部分是名牌服裝、箱子、配飾、香水、化妝品和奢侈品等品類，各類集中是唯品會(huì)的一大優(yōu)勢(shì)。

唯品會(huì)可以在網(wǎng)站上開(kāi)辟新的專欄，來(lái)拓展其產(chǎn)品的種類，對(duì)于新品種的產(chǎn)品，雖然在短時(shí)間內(nèi)可能無(wú)法獲取經(jīng)濟(jì)效益，但會(huì)給消費(fèi)者留下一個(gè)種類豐富的印象，從而為日后的戰(zhàn)略發(fā)展打下基礎(chǔ)。 （二）調(diào)整價(jià)格策略；唯品會(huì)網(wǎng)站的定位就是名牌折扣的網(wǎng)站，但是它的終端銷售可以通過(guò)與國(guó)內(nèi)外品牌代理商或者是廠家合作，直接代售其商品，這樣在無(wú)形中省去了中間商的費(fèi)用，所以在長(zhǎng)期的合作中可以建立信任的合作關(guān)系，同時(shí)會(huì)使價(jià)格更加低，減少自身發(fā)展過(guò)程中的壓力。

在質(zhì)量和價(jià)格上都給予相關(guān)的保證，相關(guān)的經(jīng)銷商需要錯(cuò)開(kāi)季節(jié)的采購(gòu)模式，讓商品能夠更加優(yōu)惠，不需要擔(dān)心商品的積壓，并通過(guò)訂單制定化量，降低經(jīng)營(yíng)的成本，開(kāi)拓更大的讓利空間，消費(fèi)者可以通過(guò)唯品會(huì)會(huì)比一般的零售價(jià)更加低的折扣買到自己喜歡的正品名牌，唯品會(huì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)可以讓吸引了不少的忠實(shí)的顧客。 除此之外，唯品會(huì)還需要做好售后服務(wù)工作，從顧客滿意度的層面入手，發(fā)現(xiàn)更顧客需求，從而拓展新的業(yè)務(wù)。

（三）提高網(wǎng)絡(luò)用戶忠誠(chéng)度； 唯品網(wǎng)可以采用會(huì)員制的模式來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)用戶的忠誠(chéng)度，具體做法為：一是采取注冊(cè)會(huì)員的模式，用戶只有在成為會(huì)員后，登陸網(wǎng)站才能夠查詢相關(guān)的信息。 由于唯品會(huì)網(wǎng)站的商品主打是折扣優(yōu)惠，那么關(guān)注唯品會(huì)的用戶多是看重的這點(diǎn)，一旦采用會(huì)員制會(huì)之后，購(gòu)買人群相對(duì)比較穩(wěn)定，而價(jià)格折扣也可以增加用戶的黏度，也可以提高顧客對(duì)奢侈品的忠誠(chéng)度，會(huì)員制度奢侈品消費(fèi)者擁有相對(duì)獨(dú)立的空間，也保持網(wǎng)站流量的穩(wěn)定，唯品網(wǎng)的折扣則會(huì)吸引更多的會(huì)員加入到其中。

（四）要做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)；在網(wǎng)絡(luò)銷售中，消費(fèi)者是網(wǎng)民，網(wǎng)民對(duì)于新聞是相對(duì)比較敏感的，唯品會(huì)要注意口碑的傳播，口碑相對(duì)品牌的建設(shè)是一個(gè)重要的途徑，這樣才能夠做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。一是在唯品會(huì)網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟新的專欄，定期發(fā)布推廣內(nèi)容，比如發(fā)布一些有利于網(wǎng)站的新聞、帖子以及微博信息等等，使消費(fèi)者能夠了解網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)。

二是對(duì)于一些惡意攻擊的網(wǎng)民，要正面對(duì)抗，以消除對(duì)網(wǎng)站的不利影響。三是積極與消費(fèi)者互動(dòng)，關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)論，從反饋的信息中把握消費(fèi)者心理，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新提供支持。

7.大型活動(dòng)策劃方案怎么寫(xiě)

一、大型活動(dòng)的定義第一，大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。

大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源，包括人力、物力。

如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市，恐怕要花數(shù)百萬(wàn)元的傳播費(fèi)用。 我們最近在深圳為山西一個(gè)公司做上市公關(guān)，費(fèi)用開(kāi)支達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。

當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要，為了吸引更多的人去購(gòu)買他的股票，這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。 沒(méi)有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的，目的不鮮明也是不值得的。

我們經(jīng)常遇到這樣一些廠家，看到人家公司慶典活動(dòng)，他也要做慶典活動(dòng)，而且要求活動(dòng)更熱鬧，規(guī)模更大、規(guī)格更高，但不知為什么，在活動(dòng)中要傳播什么信息也不清楚，顯然沒(méi)有目的性。 第二，活動(dòng)策劃方案大型活動(dòng)策劃要有計(jì)劃性。

凡事都應(yīng)有計(jì)劃，大型活動(dòng)更不例外，而且更要求有周密的計(jì)劃。 第三，眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。

既然是大型活動(dòng)，就應(yīng)該有眾多的人參與，但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。 一個(gè)單位有一萬(wàn)個(gè)職工，要開(kāi)一個(gè)全體大會(huì)，也是眾多人參與，你能說(shuō)這是大型活動(dòng)嗎？ 大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量，而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。

二、大型活動(dòng)的特點(diǎn)1、大型活動(dòng)策劃必須有鮮明的目的性。 不是一般的目的，而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。

我們?cè)谝恍┰盒Ｓ懻撨@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，很多學(xué)生喜歡問(wèn)：假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí)，你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問(wèn)，應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問(wèn)題？其實(shí)這樣的問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步，才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹(shù)立起它的良好組織形象，如果靠欺騙的手法，即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場(chǎng)，或者說(shuō)提高了市場(chǎng)占有率，但最終還是要退出這個(gè)市場(chǎng)的。 國(guó)內(nèi)過(guò)去有這樣一個(gè)案例：商場(chǎng)為了促銷，組織工作人員提著商品，在商場(chǎng)里走來(lái)走去，這絕對(duì)不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德，這是一種欺騙行為，對(duì)樹(shù)立企業(yè)的良好形象絕沒(méi)有好處。

因此，活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場(chǎng)上，并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上。 2、廣泛的社會(huì)傳播性。

公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，其作用像一個(gè)大眾傳播媒介，只不過(guò)這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒(méi)有組織之前是不發(fā)生傳播作用的，一旦這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)，就能產(chǎn)生良好的傳播效果，我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與。 大型活動(dòng)的信息是通過(guò)媒介或者是通過(guò)公眾傳播的，這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過(guò)程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。

3、嚴(yán)密的操作性。 在組織大型活動(dòng)的過(guò)程中，給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。

因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同拍電影、電視，拍電影、電視能拍三、四組鏡頭，最后再重新編輯，但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播，一旦出現(xiàn)失誤就無(wú)法彌補(bǔ)了。 報(bào)紙上也經(jīng)常有這方面的報(bào)道：某某個(gè)活動(dòng)由于管理不善發(fā)生人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失，這個(gè)活動(dòng)的策劃人員、組織人員或領(lǐng)導(dǎo)者因此被撤職或判刑。