小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新績效評價指標
1.企業(yè)創(chuàng)新績效的衡量指標都有哪些
隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，企業(yè)績效評價已經(jīng)成為政府、投資者和企業(yè)利益相關(guān)者所關(guān)注的重點問題。
然而，我國目前在績效評價的理論研究和具體實踐上仍處于初步的探索階段，理論研究和制度建設(shè)的重點主要是政府作為外部評價主體，即出資人對被投資企業(yè)的績效評價，對企業(yè)的內(nèi)部績效評價、符合戰(zhàn)略的績效評價體系尚缺乏足夠的研究。建立企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價系統(tǒng)是協(xié)調(diào)企業(yè)所有者與經(jīng)營者之間矛盾的重要方法，也是企業(yè)內(nèi)部管理的客觀需要。
通過績效評價目標和各層面的指標，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在組織內(nèi)更明確，便于企業(yè)所有者、經(jīng)營者及企業(yè)內(nèi)部員工的目標和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來，使管理層及員工目標一致地集中精力改進企業(yè)的績效，便于企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略進行檢驗、確認和修正。另外，企業(yè)績效評價也是建立經(jīng)營者激勵機制的基礎(chǔ)，企業(yè)所有者可以藉此來引導企業(yè)的經(jīng)營行為。
績效評價指標體系起著一種導向性和保障性的作用，而這種導向性和保障性作用的良好發(fā)揮必須建立在科學的評價指標體系和科學的評價方法的基礎(chǔ)之上。本文擬通過剖析目前我國企業(yè)績效評價指標體系的不足與缺位，在總結(jié)國內(nèi)外績效評價的理論成果和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在深入分析我國企業(yè)的實際情況基礎(chǔ)上，對企業(yè)績效評價指標體系構(gòu)建的邏。
2.中小型企業(yè)應如何進行績效考核?
相比大型企業(yè)，中小型企業(yè)有著一些先天的劣勢：第一，實力有限，抵抗市場風險的能力相對較弱，企業(yè)業(yè)績易受市場環(huán)境影響；第二，沒有完善的管理信息系統(tǒng)，信息收集處理能力較弱；第三，員工職責不明確，易出現(xiàn)“因人設(shè)崗”、“多頭領(lǐng)導”、“越級管理”等現(xiàn)象；第四，決策者（老板）對員工的評價及考核不夠規(guī)范，個人喜好往往決定職位及薪金的升降。
由于以上原因，所以中小型企業(yè)人員流動現(xiàn)象較為頻繁，為公司人力資源管理及運營造成了很大的不便。那么，有沒有一種方法可以改變這種現(xiàn)狀，使中小型企業(yè)的人力管理走向正規(guī)化呢？下面，筆者就此問題談談自己的看法，希望能為中小型企業(yè)主們提供一些有益的提示。
公司階段分析：中小型企業(yè)一般在經(jīng)過2~3年的市場歷練后，企業(yè)發(fā)展會進入快車道，銷售額激增，但管理水平相對滯后。此時，企業(yè)需要補充大量的中高級管理人才。
但是，與此相悖的現(xiàn)象是創(chuàng)業(yè)初期與老板一起打天下的功臣被逐一提拔到中高級管理職位，這些人員雖然具有很高的業(yè)務實戰(zhàn)操作本領(lǐng)及忠誠度，但是管理能力卻未必很強，最終這種“低級人才高位使用”便會造成公司整體營業(yè)收入增長緩慢，利潤率不斷下降。 公司優(yōu)勢分析：第一，中小型企業(yè)一般員工數(shù)較少，信息傳遞鏈條短，信息可控性較高；第二，企業(yè)管理手段靈活多變，船小好調(diào)頭；第三，公司整體凝聚力較強，員工對公司戰(zhàn)略目標的理解相對較好，所以員工的個人目標易于和公司目標相統(tǒng)一。
通過以上分析，我認為建立健全企業(yè)績效考核制度是解決人力問題的根本所在。 而從具體操作角度考慮，我們可以把中小型企業(yè)的績效管理確立在三大方面——靈活性、制度性、適用性。
一 靈活性由于員工崗位不同，所以考核方法也就存在巨大的區(qū)別。如，銷售人員的考核更多體現(xiàn)在業(yè)務指標的完成狀況；行政人員的考核更多體現(xiàn)在職責履行方面；財務人員的考核主要體現(xiàn)在對資金鏈的把控與帳務處理方面等等。
所以，這也就需要我們的管理者能靈活理性的看待績效管理，將一些考核指標趨于人性化。二 制度性做好績效管理就需要在獎懲方面有嚴格的制度，這主要體現(xiàn)在員工的升降職、福利、待遇等方面。
在具體操作方面就需要制定升降職的標準、福利的等級及待遇改善指標等等。 三 適用性對于一個信息系統(tǒng)不完善的中小型企業(yè)來說，績效考核過程中涉及到的數(shù)據(jù)收集工作也是比較占用時間和精力的，行政部門的數(shù)據(jù)收集則更是如此。
如果業(yè)績考評方法選擇不當不僅會使考核成本大幅度上升，更會導致適得其反的效果。因此中小企業(yè)的業(yè)績考核方法應該以適用性為主。
在這里筆者著重談一下行政部門的考核方法。行政部門一般包括財務部、督察部、企劃部、售后服務部、人力資源部等等，這些部門的特點的業(yè)績反映在許多方面，比較難以量化，如果使用像業(yè)務部門那樣的的考核指標的話，會在收集技術(shù)數(shù)據(jù)方面有很大的阻力。
比如，企劃部的主要任務是產(chǎn)品宣傳、企業(yè)戰(zhàn)略目標的規(guī)劃、日常文案的編寫、企業(yè)內(nèi)部診斷等等。 所以，企劃部的業(yè)績表現(xiàn)就顯得非常零散，而且很多指標是不能在短期內(nèi)得以驗證的，比如企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標的制定與實施。
所以，完全精細化、數(shù)據(jù)化的考核在中小型企業(yè)是用不上的。最好的方法是通過內(nèi)部員工滿意度調(diào)查的形式來考核行政部門的業(yè)績，通過問卷了解公司員工對行政部門每個崗位工作內(nèi)容的滿意程度。
下面筆者介紹一下設(shè)計內(nèi)部評測問卷的方法：由于公司每個部門都不是孤立的，所以每一道題應該針對相關(guān)部門進行調(diào)查。比如下面的兩道題：1。
督察部對日常衛(wèi)生的檢查是否嚴格？A。過于嚴厲 B。
嚴格 C。一般 D。
散漫、疏忽大意2。文員對日常文件的處理速度如何？A。
很及時 B。符合標準 C。
較慢 D。跟不上各部門步伐根據(jù)內(nèi)部評測問卷中每個崗位對應的題目及得分，同時再對這些題目設(shè)定相應的權(quán)重，就可以得出每個崗位在內(nèi)部相關(guān)部門的滿意度，最終加權(quán)計算得出該崗位員工的業(yè)績評測結(jié)果。
隨著中小型企業(yè)銷售額的增加及規(guī)模的不斷擴大，績效考核的作用會變的更加明顯，對績效考核的要求及系統(tǒng)要素也會越來越高，考核過程的主觀性也應該越來越少，以便使企業(yè)早日步入正規(guī)化。 企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力和績效考核的成本有著直接的關(guān)聯(lián)，在企業(yè)規(guī)模到一定地步后，企業(yè)應當成立內(nèi)部信息處理中心，以提高數(shù)據(jù)收集和處理能力，最終將績效考核的成本降到最低。
3.關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)支持小微企業(yè)發(fā)展的若干意見的內(nèi)容是怎樣的? 愛問知識
各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團知識產(chǎn)權(quán)局： 為貫徹落實《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《國務院關(guān)于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2012〕14號）精神，深入實施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，切實做好《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中實施知識產(chǎn)權(quán)保護政策相關(guān)工作，激發(fā)小微企業(yè)（系指《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）中的小型、微型企業(yè)）創(chuàng)造活力，全力支持小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提出以下意見。
一、扶持小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 （一）支持創(chuàng)新成果在國內(nèi)外及時獲權(quán)。完善專利審查快速通道，對小微企業(yè)亟需獲得授權(quán)的核心專利申請予以優(yōu)先審查，并按照《發(fā)明專利申請優(yōu)先審查辦法》規(guī)定的程序辦理。
充分利用電話討論、遠程會晤等方式指導小微企業(yè)合理縮短實質(zhì)審查時間。 開展小微企業(yè)專利審查高速路（PPH）推廣幫扶項目，編制針對小微企業(yè)的海外獲權(quán)指導手冊，建立小微企業(yè)國外專利申請-獲權(quán)援助渠道，支持小微企業(yè)在海外快速獲得專利權(quán)。
（二）完善專利資助政策。積極探索推進小微企業(yè)專利費用減免政策，支持小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運用。
加大對小微企業(yè)專利申請資助力度，推動專利一般資助向小微企業(yè)傾斜。結(jié)合科技型中小企業(yè)專利申請“消零”行動，對小微企業(yè)申請獲權(quán)的首件發(fā)明專利予以獎勵。
鼓勵小微企業(yè)通過實施專利提高專利產(chǎn)品種類和產(chǎn)值，對小微企業(yè)通過獨占許可和排他許可方式引進實施專利給予專項資助。 （三）創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)金融服務。
建立小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)金融服務需求調(diào)查制度，深入開展專利價值分析服務和政策宣講，鼓勵小微企業(yè)以質(zhì)押融資、許可轉(zhuǎn)讓、出資入股等方式拓展知識產(chǎn)權(quán)價值實現(xiàn)渠道。加強與商業(yè)銀行的知識產(chǎn)權(quán)金融服務戰(zhàn)略合作，進一步推動開發(fā)符合小微企業(yè)創(chuàng)新特點的知識產(chǎn)權(quán)金融產(chǎn)品，引導各類金融機構(gòu)為小微企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)金融服務。
鼓勵建立小微企業(yè)信貸風險補償基金，對知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款提供重點支持。加快推動知識產(chǎn)權(quán)保險服務納入小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)引導政策，完善小微企業(yè)風險補償機制。
充分發(fā)揮支持性財稅政策的引導作用，通過財政補貼和風險補償?shù)确绞胶侠斫档唾J款、擔保和保險等費率。 二、完善小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)社會化服務 （四）加快知識產(chǎn)權(quán)公共服務體系建設(shè)。
深入推進中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進工程，建立健全省、市、縣三級知識產(chǎn)權(quán)服務網(wǎng)絡，完善對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導、管理咨詢、投資融資、人才培訓、技術(shù)創(chuàng)新等方面的知識產(chǎn)權(quán)服務功能。在小微企業(yè)集聚的創(chuàng)業(yè)基地、孵化器、產(chǎn)業(yè)園等逐步建立知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡員制度和專家服務試點，吸納專利代理人及其他服務機構(gòu)人員深入?yún)⑴c，并提供必要財政支持，逐步形成小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務長效機制。
（五）發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)社團組織作用。鼓勵知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)協(xié)會吸收小微企業(yè)入會，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)標準、開展行業(yè)自律、調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛、規(guī)范市場秩序等方面的積極作用，切實維護小微企業(yè)合法權(quán)益。
支持知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)協(xié)會創(chuàng)新服務模式，利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)搭建小微企業(yè)會員交流平臺，積極開展企業(yè)間專利信息共享、協(xié)同運用、聯(lián)合維權(quán)、管理咨詢等活動。 （六）調(diào)動和優(yōu)化配置知識產(chǎn)權(quán)服務資源。
建立健全知識產(chǎn)權(quán)服務規(guī)范、服務評價和激勵機制，引導各類知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)為小微企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價惠的專業(yè)服務。鼓勵每名專利代理人每年為小微企業(yè)免費代理一件以上的專利申請，對服務小微企業(yè)績效突出的知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)給予獎勵和項目優(yōu)先委托。
可采取“專利服務券”等政府購買服務方式滿足小微企業(yè)服務需求。 三、提高小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用能力 （七）提升知識產(chǎn)權(quán)管理水平。
實施小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理能力提升計劃，建立聯(lián)系、輔導工作機制，引導小微企業(yè)建立與發(fā)展階段和發(fā)展目標相適應的知識產(chǎn)權(quán)管理制度。 鼓勵科技型小微企業(yè)貫徹實施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國家標準，組織專家團隊對有需求的小微企業(yè)對標診斷，并指導制定貫標工作方案。
對通過知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證的小微企業(yè)可予以合理資助和獎勵。 （八）做好知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢培育工作。
建立符合小微企業(yè)特點的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢培育體系，制定培育措施，并圍繞小微企業(yè)發(fā)展定位進行個性化培育。 對研發(fā)投入和專利成果達到一定水平，產(chǎn)品市場占有率較高的小微企業(yè)，集中優(yōu)勢資源重點培育。
支持科技型小微企業(yè)申報國家級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。 （九）加強專利信息利用。
充分發(fā)揮專利信息導航作用，在小微企業(yè)集聚區(qū)開展專利導航公共服務平臺建設(shè)，為政府部門分類、分級培育小微企業(yè)提供決策支撐。 加強專利信息傳播利用基地建設(shè)，深入開展專利信息利用幫扶促進工作，開展專利信息助推小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展試點。
依托各類服務平臺向小微企業(yè)免費或低成本提供專利查新檢索服務，廣泛開展知識產(chǎn)權(quán)信息訂制推送服務。 （十）提升知識產(chǎn)權(quán)實務技能。
將小微企業(yè)的業(yè)務骨干培養(yǎng)納入年度全國知識產(chǎn)權(quán)人才培訓計劃，加強小微企業(yè)研發(fā)人員專利撰寫、專利分析等實務能力的培養(yǎng)。 加強國家中小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓基地建設(shè)，建立小。
4.請問小微企業(yè)財務指標有哪些?最重要的是哪個?
一、簡介小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。
二、劃分標準1、根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》和《國務院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2009]36號），制定本[1]。2、中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，結(jié)合行業(yè)特點制定。
三、各行業(yè)劃型標準1、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)營業(yè)收入20000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，營業(yè)收入500萬元及以上的為中型企業(yè)，營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)，營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)。
2、工業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入40000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員300人及以上，且營業(yè)收入2000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員20人及以上，且營業(yè)收入300萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入300萬元以下的為微型企業(yè)。
3、建筑業(yè)營業(yè)收入80000萬元以下或資產(chǎn)總額80000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，營業(yè)收入6000萬元及以上，且資產(chǎn)總額5000萬元及以上的為中型企業(yè)；營業(yè)收入300萬元及以上，且資產(chǎn)總額300萬元及以上的為小型企業(yè)；營業(yè)收入300萬元以下或資產(chǎn)總額300萬元以下的為微型企業(yè)。
4、批發(fā)業(yè)從業(yè)人員200人以下或營業(yè)收入40000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員20人及以上，且營業(yè)收入5000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員5人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員5人以下或營業(yè)收入1000萬元以下的為微型企業(yè)。
5、零售業(yè)從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入20000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員50人及以上，且營業(yè)收入500萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入100萬元以下的為微型企業(yè)。
6、交通運輸業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入30000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員300人及以上，且營業(yè)收入3000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員20人及以上，且營業(yè)收入200萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入200萬元以下的為微型企業(yè)。
7、倉儲業(yè)從業(yè)人員200人以下或營業(yè)收入30000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員20人及以上，且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入100萬元以下的為微型企業(yè)。
8、郵政業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入30000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員300人及以上，且營業(yè)收入2000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員20人及以上，且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入100萬元以下的為微型企業(yè)。
9、住宿業(yè)從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入2000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入100萬元以下的為微型企業(yè)。
10、餐飲業(yè)從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入2000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入100萬元以下的為微型企業(yè)。
11、信息傳輸業(yè)從業(yè)人員2000人以下或營業(yè)收入100000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入100萬元以下的為微型企業(yè)。
12、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)。
13、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營營業(yè)收入200000萬元以下或資產(chǎn)總額10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，營業(yè)收入1000萬元及以上，且資產(chǎn)總額5000萬元及以上的為中型企業(yè)；營業(yè)收入100萬元及以上，且資產(chǎn)總額2000萬元及以上的為小型企業(yè)；營業(yè)收入100萬元以下或資產(chǎn)總額2000萬元以下的為微型企業(yè)。
14、物業(yè)管理從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入5000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員300人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入500萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員100人以下或營業(yè)收入500萬元以下的為微型企業(yè)。
15、租賃和商務服務業(yè)從業(yè)人員300人以下或資產(chǎn)總額120000萬元以下的為中小微型企業(yè)。 其中，從業(yè)人員100人及以上，且資產(chǎn)總額8000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且資產(chǎn)總額100萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或資產(chǎn)總額100萬元以下的為微型企業(yè)。
16、其。
5.請問中小企業(yè)績效考核標準是怎么樣的
數(shù)量和時間一般不做為單獨的考核標準
在非量化的指標中，數(shù)量和時間一般不做為單獨的考核標準。所謂非量化是指追求的工作質(zhì)量，而非數(shù)量，比如一個打字員，其工作標準為60個字每分鐘、錯誤率在1%，在中個情況下員工就很可能把打字速度提高到120個字沒分鐘，但是錯誤率到了5%，像這樣的打字只追求速度，而忽視了更重要的質(zhì)量了。很多人在做績效考核的時候常用“某某項目在某月底完成”，其實這個是錯誤的績效考核表填寫方法的。這會導致員工只求完成工作的速度，而容易忽視完成工作的效果，如準確率、返工率等都是很好的衡量標準。
考核的內(nèi)容一定要是自己可控的
很多質(zhì)量檢測部門，質(zhì)量監(jiān)控部門會在績效考核表中寫到保證質(zhì)量合格率在多少以上，其實這個是錯誤寫法，因為你所監(jiān)管的部門的質(zhì)量不是你所能控制的，你只能做到檢驗產(chǎn)品合格率的準確度達到誤差在多少范圍內(nèi)。要記住，質(zhì)量不是能控制出來的，而是生產(chǎn)出來的，檢測知識為生產(chǎn)提供督導、參考的。
形容詞不做量化考核的標準
在員工填寫績效考核表是，常有出現(xiàn)這樣的字樣“完善制度”“及時傳達”。帶有這些字眼的考核標準都是很難量化的。什么程度下才是算完善？什么情況下算是及時？作為一個辦公室主任，考核是應這樣些，普通文檔8小時內(nèi)送到，加急文檔3小時內(nèi)送到，這樣量化了后才能很好評判辦公室主任工作到底是不是及時。
考核標準要遵循三個定量原則
考核內(nèi)容是定下來了，但標準應該怎樣確定呢？考核標準要遵循三個定量原則，上級期望、歷史數(shù)據(jù)、同行數(shù)據(jù)。上級期望是指，上級期望你百分百完成，你就要百分百完成。歷史數(shù)據(jù)是指，一般情況下，本月所做的標準不能低于上月，至少要和上月齊平。同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標準，來制定自己的標準。
考核標準要應用逆推法
任何的考核標準的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間期限、客戶（上級）的評價五個部分組成。例如你要制定一份績效考核實施方案。從數(shù)量上來說，可以是一份，也可以規(guī)定多少字，也可以規(guī)定有多少分冊等。從質(zhì)量上來說，可以是，某某辦公會議通過，或是上級簽字，或是上級修改幾次。從成本上來說，可以說控制在多少錢以內(nèi)。從時間上來說，可以說是在年前，月底前。從客戶（上級）的評價來說，可以是員工對方案的認同率達到多高，上級對方案的滿意度是怎么樣等。然后最后從中挑選一些重要的考核指標，向時間和成本相對來說較輕的指標就可以沒必要寫上去。
上級一定要和員工達成一致
我們強調(diào)，上級在與下級溝通填寫績效考核表時一定要與員工達成一致。首先要概述認為完成的目的和期望。然后鼓勵員工參與并提出建議，上級要試著傾聽員工的意見、鼓勵他們說出他們的顧慮、對于員工的抱怨進行正面引導、從員工的角度思考問題，了解對方的感受。
對每項工作目標進行討論并達成一致。上級要鼓勵員工參與，以爭取他的承諾并對每一項目標設(shè)定考核的標準和期限。就行動計劃和所需的支持和資源達成共識。上級要幫助員工克服主觀上的障礙、討論完成任務的計劃、提供必要的支持和資源?？偨Y(jié)這次討論的結(jié)果和跟進日期。上級要確保員工充分理解要完成的任務、在完成任務中不斷跟進和檢查進度。
6.如何設(shè)計具體績效評價指標衡量企業(yè)的創(chuàng)新能力
隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，企業(yè)績效評價已經(jīng)成為政府、投資者和企業(yè)利益相關(guān)者所關(guān)注的重點問題。
然而，我國目前在績效評價的理論研究和具體實踐上仍處于初步的探索階段，理論研究和制度建設(shè)的重點主要是政府作為外部評價主體，即出資人對被投資企業(yè)的績效評價，對企業(yè)的內(nèi)部績效評價、符合戰(zhàn)略的績效評價體系尚缺乏足夠的研究。建立企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價系統(tǒng)是協(xié)調(diào)企業(yè)所有者與經(jīng)營者之間矛盾的重要方法，也是企業(yè)內(nèi)部管理的客觀需要。
通過績效評價目標和各層面的指標，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在組織內(nèi)更明確，便于企業(yè)所有者、經(jīng)營者及企業(yè)內(nèi)部員工的目標和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來，使管理層及員工目標一致地集中精力改進企業(yè)的績效，便于企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略進行檢驗、確認和修正。另外，企業(yè)績效評價也是建立經(jīng)營者激勵機制的基礎(chǔ)，企業(yè)所有者可以藉此來引導企業(yè)的經(jīng)營行為。
績效評價指標體系起著一種導向性和保障性的作用，而這種導向性和保障性作用的良好發(fā)揮必須建立在科學的評價指標體系和科學的評價方法的基礎(chǔ)之上。本文擬通過剖析目前我國企業(yè)績效評價指標體系的不足與缺位，在總結(jié)國內(nèi)外績效評價的理論成果和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在深入分析我國企業(yè)的實際情況基礎(chǔ)上，對企業(yè)績效評價指標體系構(gòu)建的邏。
7.創(chuàng)業(yè)績效中的經(jīng)營指標是什么
經(jīng)營指標是指反映企業(yè)經(jīng)營狀況的一連串數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)由相關(guān)公式計算得來，反映了企業(yè)運用資產(chǎn)賺取利潤的能力，償債能力和變現(xiàn)能力等。 該項指標反映總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，周轉(zhuǎn)越快，說明銷售能力越強。
企業(yè)可以采用薄利多銷的方法，加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，帶來利潤絕對額的增加，用于衡量企業(yè)運用資產(chǎn)賺取利潤的能力。經(jīng)常和反映盈利能力的指標一起使用，全面評價企業(yè)的盈利能力。
擴展資料： 經(jīng)營指標的計算公式： 經(jīng)營指標=經(jīng)營收入-經(jīng)營費用-生產(chǎn)性固定資產(chǎn)折舊-生產(chǎn)稅+出租房屋凈收入、出租其他資產(chǎn)凈收入和自有住房折算凈租金等。財產(chǎn)凈收入不包括轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)所有權(quán)的溢價所得。
人均可支配收入實際增長率= （報告期人均可支配收入/基期人均可支配收入）/居民消費價格指數(shù)-100%。貨幣資金+存貨+固定資產(chǎn)凈額，即現(xiàn)金+銀行存款+原材料+庫存商品+生產(chǎn)成本+固定資產(chǎn)-累計。
參考資料來源：百度百科-經(jīng)營指標。
8.公司業(yè)績評價的指標是什么
基于績效預算管理的企業(yè)動態(tài)績效評價指標體系設(shè)計
企業(yè)全面預算管理體系通過對基于多維動態(tài)的企業(yè)績效評價指標體系設(shè)計，使企業(yè)預算的編制與監(jiān)控建立在動態(tài)的多視角分析的基礎(chǔ)上，彌補長期以來對企業(yè)績效主要采用傳統(tǒng)的財務評估方法的不足，即把企業(yè)績效評價制度作為一種反映企業(yè)過去的歷史經(jīng)營狀況，以事后為主的靜態(tài)管理行為擴展為適應企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的、財務指標和非財務指標相結(jié)合、定量指標和定性指標相結(jié)合，以促進企業(yè)價值增值、提高國有資本保值增值的動態(tài)管理行為，建立起除財務指標考評之外的社會效益、生態(tài)效益的多視角的動態(tài)績效評價制度體系。
（一）經(jīng)濟效益評價指標
企業(yè)業(yè)績是多層面的，評價經(jīng)濟效益的指標既可以是財務性的，也可以是非財務性的。經(jīng)濟效益評價指標是使用最廣泛的指標，因為企業(yè)的長期目標幾乎總是純經(jīng)濟效益性的，經(jīng)濟效益評價指標直接與企業(yè)的財務目標相銜接且具有綜合反映企業(yè)業(yè)績的功能。在企業(yè)績效預算管理下，為了有效反映企業(yè)綜合業(yè)績，使企業(yè)各利益主體對企業(yè)經(jīng)營狀況從各自角度評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)濟效益指標從財務與非財務兩個方面反映企業(yè)績效。
1、財務指標：包括贏利能力、償債能力、資產(chǎn)管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業(yè)務鮮明狀況等。其中前四個與我國現(xiàn)行的企業(yè)績效評價系統(tǒng)評價的內(nèi)容相同，后兩個是根據(jù)上市企業(yè)的特點而考慮的。
2、非財務指標：主要從創(chuàng)新能力、研發(fā)費用率、新產(chǎn)品銷售率、新產(chǎn)品開發(fā)率、市場占有率、顧客滿意度和合同交貨率等方面來反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
（二）社會效益評價指標
考察公司的社會效益主要從經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任和其他責任四個方面進行，如是否合法地進行生產(chǎn)經(jīng)營，是否導致嚴重污染，是否正確對待少數(shù)民族員工，是否恰當處理社會關(guān)系，是否正確處理顧客問題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會績效在同行業(yè)中的位置，知道公司資源應重點分配給哪些利益相關(guān)者，還能促進公司經(jīng)理與利益相關(guān)者的溝通。
在績效預算管理下，企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部各部門不能僅僅以完成或超額完成經(jīng)濟預算指標為目的，還應從企業(yè)承擔的社會責任是否盡職盡責等角度對企業(yè)進行績效評價。評價企業(yè)社會責任的指標如重大事故發(fā)生率、安全生產(chǎn)率、泄密率、職工薪酬費用支付率、社會積累率、排污達標率和環(huán)境保護狀況等方面反映綜合業(yè)績。
全面成本管理和控制，對于企業(yè)價值的提升具有重要的意義。它既是企業(yè)增加盈利的根本途徑，也是企業(yè)抵御內(nèi)外壓力、求得生存的主要保障，更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
