監(jiān)管旅行社的機(jī)構(gòu)是什么
1.監(jiān)管旅行社的機(jī)構(gòu)是什么
當(dāng)?shù)芈糜尉譃橹鞴懿块T。
根據(jù)我國《旅行社條例》 第四十一條 旅游、工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。第四十二條 旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況，旅行社的違法經(jīng)營行為以及旅行社的誠信記錄、旅游者投訴信息等。
2.監(jiān)管旅行社的機(jī)構(gòu)是什么單位
旅游局。
中華人民共和國國家旅游局（簡稱"國家旅游局"），是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)。
國家旅游局內(nèi)設(shè)7個(gè)部門，分別是：辦公室（綜合協(xié)調(diào)司）、政策法規(guī)司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò)司、規(guī)劃發(fā)展與財(cái)務(wù)司、質(zhì)量規(guī)范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。
國家旅游局有6個(gè)直屬單位，分別是：國家旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì)、中國旅游報(bào)社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。
3.旅行社的監(jiān)管部門是
旅行社是經(jīng)過當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的，他不能跨市經(jīng)營。
4.監(jiān)管旅行社的機(jī)構(gòu)是什么意思
旅游局。
中華人民共和國國家旅游局（簡稱"國家旅游局"），是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)。
國家旅游局內(nèi)設(shè)7個(gè)部門，分別是：辦公室（綜合協(xié)調(diào)司）、政策法規(guī)司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò)司、規(guī)劃發(fā)展與財(cái)務(wù)司、質(zhì)量規(guī)范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。
國家旅游局有6個(gè)直屬單位，分別是：國家旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì)、中國旅游報(bào)社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。
5.旅行社是誰監(jiān)管的
1、管理旅行社，導(dǎo)游人員、旅游景點(diǎn)。
接受游客投訴，處理旅游投訴、安全事故等等。2、負(fù)責(zé)旅行社年檢、導(dǎo)游培訓(xùn)、考察，督察旅行社、導(dǎo)游、景點(diǎn)工作。3、再有就是政策上的規(guī)劃之類的。什么宣傳活動(dòng)。
6.監(jiān)管旅行社的機(jī)構(gòu)是什么部門
旅行社是經(jīng)過當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的，他不能跨市經(jīng)營。
7.旅行社屬于哪里管
這個(gè)屬于當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的旅游部門來管也可以找執(zhí)法機(jī)構(gòu)來管。
8.旅行社是哪個(gè)部門監(jiān)管
北京的旅行社是受北京的市場(chǎng)監(jiān)管，主要是消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
9.旅行社管理機(jī)構(gòu)
領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、車長、訂票員、簽證專員、計(jì)調(diào)員、出入境操作、 會(huì)議會(huì)展、（旅游操作）等。
旅行社根據(jù)工作內(nèi)容，大致分為四個(gè)崗位：外聯(lián)OP（即業(yè)務(wù)員）、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、行政內(nèi)勤。
外聯(lián)OP，即業(yè)務(wù)員，地接社外聯(lián)OP，面對(duì)的是組團(tuán)部，接待組團(tuán)社交給團(tuán)隊(duì)；組團(tuán)社的外聯(lián)OP，面對(duì)的直接是客人，如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士；同業(yè)散客的外聯(lián)OP，客戶同樣是組團(tuán)社。
計(jì)調(diào)，是旅行社特有的一個(gè)崗位，根據(jù)旅游要素，分為大交通（票務(wù)）、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項(xiàng)專業(yè)分工后，可分為房調(diào)、車調(diào)、票務(wù)計(jì)調(diào)等。
擴(kuò)展資料:
旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運(yùn)輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?！钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。
我國《旅行社管理?xiàng)l例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。
旅行社的營運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券（例如機(jī)票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險(xiǎn)，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護(hù)照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員（旅游操作）等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營旅行團(tuán)，進(jìn)行帶團(tuán)旅行。
10.對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理
檢查旅行社，執(zhí)法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：
（一）是否在經(jīng)營場(chǎng)所懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；
（二）旅行社名稱、經(jīng)營場(chǎng)所、出資人、法定代表人等登記事項(xiàng)變更的，是否向旅游主管部門備案；
（三）旅行社分支機(jī)構(gòu)設(shè)立情況以及總社對(duì)其分支機(jī)構(gòu)在職人員、合同、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等情形；
（四）企業(yè)職工名冊(cè)與實(shí)際從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等人員的情況是否相符；旅行社是否為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，是否存在要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊付或者向其收取費(fèi)用等違法情形；臨時(shí)聘用導(dǎo)游的使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費(fèi)用；
（五）宣傳招徠是否存在超出許可經(jīng)營范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語等情形；是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的情形；
（六）是否投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)及提示旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)；
（七）是否按照規(guī)定交納或補(bǔ)交旅游服務(wù)質(zhì)量保證金；
（八）向供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)議，旅行社選擇的供應(yīng)商是否合法、合格；
（九）旅游合同、行程單等業(yè)務(wù)檔案是否完整、規(guī)范并保存 2 年以上；企業(yè)財(cái)務(wù)檔案是否存在違法違規(guī)情形；
（十）旅游合同是否存在格式條款顯失公平的內(nèi)容；是否明確約定交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)以及游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過旅游者書面同意；旅游產(chǎn)品中是否存在安排旅游者參與違反我國法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的情形；
（十一）行程單中是否單方指定購物或另行付費(fèi)項(xiàng)目，購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目協(xié)議是否規(guī)范簽訂，是否存在給予回扣等商業(yè)賄賂違法情形；
（十二）旅行社投訴處理、安全管理、應(yīng)急處置等制度是否健全；
（十三）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他監(jiān)督檢查事項(xiàng)。
2.3【旅行社分社檢查內(nèi)容】
檢查旅行社分社，執(zhí)法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：
（一）是否在經(jīng)營場(chǎng)所懸掛旅行社分社備案登記證明及營業(yè)執(zhí)照；
（二）旅行社分社名稱、經(jīng)營場(chǎng)所、負(fù)責(zé)人等登記事項(xiàng)變更的，是否向旅游主管部門備案；
（三）設(shè)立社對(duì)分社人員、合同、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等情形；
（四）企業(yè)職工名冊(cè)與實(shí)際從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等人員的情況是否相符，是否存在要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊付或者向其收取費(fèi)用等違法情形；臨時(shí)聘用導(dǎo)游使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費(fèi)用；
（五）宣傳招徠是否存在超出登記經(jīng)營范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語等情況；實(shí)際經(jīng)營與交納的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是否相符；是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的情形；
（六）向供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)議，分社選擇的供應(yīng)商是否合法、合格；
（七）旅游合同是否存在格式條款顯失公平的內(nèi)容；是否明確約定交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)以及游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過旅游者書面同意；旅游產(chǎn)品中是否存在安排旅游者參與違反我國法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的情形；
（八）行程單中是否單方指定購物或另行付費(fèi)項(xiàng)目，購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目協(xié)議是否規(guī)范簽訂，是否存在給予回扣等商業(yè)賄賂違法情形；
（九）旅行社分社業(yè)務(wù)檔案是否保存 2 年以上；
（十）旅行社分社投訴處理、安全管理、應(yīng)急處置等制度是否健全；
（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他監(jiān)督檢查事項(xiàng)。
2.4【旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢查內(nèi)容】
檢查旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，執(zhí)法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：
（一）是否在營業(yè)場(chǎng)所懸掛旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明及營業(yè)執(zhí)照；
（二）旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱、經(jīng)營場(chǎng)所、負(fù)責(zé)人等登記事項(xiàng)變更的，是否向旅游主管部門備案；
（三）設(shè)立社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員、合同、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等情形；
（四）企業(yè)職工名冊(cè)；
（五）宣傳招徠是否存在超出登記經(jīng)營范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語等情況；是否從事招徠咨詢以外的業(yè)務(wù)；是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的情形；
（六）是否以設(shè)立社的名義與旅游者簽訂旅游合同；
（七）是否私自與設(shè)立社以外的旅行社等組織或個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)往來；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他監(jiān)督檢查事項(xiàng)。
