哪些方法可以獲取客戶之聲(在銷售過程中用什么方法獲取客戶信息)
1.在銷售過程中用什么方法獲取客戶信息
這個只有在和客戶交流好的情況下才可能給您客戶信息的，和您說下我的意見。
首先您要對您所銷售的產品絕對了解，很多時候我們只是知道我們的產品而并不是絕對了解，所謂的絕對了解就是說我們能后很好的了解產品的優(yōu)缺點，性能的好與壞，無論從什么角度看，你所說的話都是可行的。比如說您喜歡看NBA，您要和一個陌生的人談論起來就會很容易，因為你對球隊，對球員很了解，即使您不了解的地方你可能就會避開而去談你了解擅長的東西。
其實這個和我們在談業(yè)務是一樣的，真的懂得它就會很好的運用它。其次，您要和客戶有溝通，不要為了業(yè)務而談業(yè)務，這個是個大忌！我們可以從生活或者其他的入手，看客戶對什么感興趣，做到讓客戶對你感興趣后才能對你的項目感興趣，在溝通的同時幫助他解決他的問題這就做到成功的一大半了。
最后就是不斷的學習來充實自己。多看些有關營銷和處事的書會對你有很大幫助的，厚黑學 就是比較不錯的一本。
送您一句話：水滴石穿，相信您就是一滴水，只要有堅定的信念和不變的目標等能穿過堅硬的巖石，找到屬于自己的那片海。祝您成功！謝謝。
2.企業(yè)推行六西格瑪管理如何收集顧客之聲
六西格瑪管理第一步是確定合適的目標顧客群。從理論上講，世界上的每個人都有可能購買你的服務，但會有特定的一群最可能成為你的顧客。如果你想實現績效最大化，你必須將產品和服務聚焦于市場上最容易與你產生共鳴的顧客群。根據相似的需求， 將顧客進行細分或分組。將注意力集中于這樣的顧客群，他們與公司戰(zhàn)略是一致的，從規(guī)模和利潤角度看是有吸引力的，公司又有能力來滿足他們的需求。
顧客細分完成后， 就需要進行優(yōu)先度排序了。80/20理論在這里也是有效的：20%的機會將帶來80%的價值（也就是說，最大的價值可能來自一小部分顧客）。
內部顧客或過程伙伴？
精益六西格瑪和大多數其他質量管理方法的中心原則是只有顧客才能定義質量。 歷來，“內部顧客”（下一道工序的員工）和“ 外部顧客”（最終購買者或使用者）是被區(qū)別對待的。
有些公司，例如Caterpillar，發(fā)現對產品和服務的購買者和用戶保留 “顧客”這個術語是相當有幫助的——因為在市場上，他們是最終決定公司命運的人。而原先被稱為“ 內部顧客”的員工，現在被叫做 “ 過程伙伴”，以強調公司里的每個員工應該共同努力為最終顧客提供最好的服務。
首先利用已有的數據、信息開始顧客之聲的過程。如果現有數據無法滿足設計的信息需求時，就需要主動收集其他信息。 使用這些方法，，最重要的一點是，事先做好精心的策劃。
典型的現存顧客信息
每個公司都有與顧客的聯系，這能提供給服務/產品設計一個基礎。數據資源有顧客投訴、顧客表揚、利潤或貸款、合同取消、市場份額變化、顧客咨詢、促銷電話的 拒絕率、市場調查報告 完成的顧客評估行業(yè)報告可參考的文獻競爭對手的評價、網站點擊情況或技術支持的電話，等等。
如果你進行顧客調研，問他們喜歡在新服務中看到哪些特色，毫無疑問，回答會是 “ 全部” 。但是，顧客對各種特性組合的價值認知是不同的，我們也知道有些特性是顧客較為看重的（相對其他特性而言）。 這也就是為什么以下介紹的過程會融合一個評級的內容，按照顧客對各種特性或功能的重要性進行排序。你也可能從卡諾分析中得益，基于顧客期望， 服務或產品的特性被分為三類（期望質量、基本質量和卓越質量）。
3.如何獲取客戶
可以通過一下幾個方法來獲取客戶，01
推銷生意最有效的方式是去獲取潛在客戶的注意。在社會媒體時代，你可以比以往接觸到更多的人，但有些經驗的確是屢試不爽的。
02
想出一個很有吸引力的廣告。吸引顧客最好的方法，就是盡可能地將你的業(yè)務呈現在顧客面前。通過頭腦風暴，想出些廣告方案，并將這些方案拿給你的家人和朋友參考，看看他們有什么意見。注意，要仔細考慮廣告預算。如果你愿意多花些錢在廣告上，那么你可以雇傭一個營銷經理或者自由廣告專家，讓他們負責廣告營銷。
看看同行業(yè)的其他廣告。通過這種方式獲得靈感，并形成自己的廣告方案。
03
利用印刷媒體來宣傳你的業(yè)務。印刷媒介包括雜志、報紙、贈券書、貿易或行業(yè)雜志廣告。當你決定出版廣告之前，你要想好你的目標受眾。
例如，如果你開的是一家女裝店，那么你就要在時尚雜志上購買廣告版塊。同樣，如果你開的是機械店，那么你就應該在汽車俱樂部雜志上刊發(fā)廣告。
04
發(fā)送廣告郵件，也稱為直郵廣告。該方法包括寄送印刷介質廣告，例如直接網客戶的郵箱里寄送明信片和小冊子。直接郵寄附帶著印刷費用、郵寄費用以及郵件列表費用，所以，相比于互聯網工具，這種方式并不太劃算。然而，對于需要客戶手寫留言的郵件以及紙質優(yōu)惠券來說，直郵廣告又是一種最為理想的方式。
例如，家庭安全系統業(yè)務只能郵寄給業(yè)主，而不是寄給租戶。
4.如何才能得到客戶
1.你每天努力的注冊網站是對的數量產生質量，網頁也是做的需要技巧的，你想想老外看到你的頁面第一眼知道的需要的是什么。我開始也是，成交=機遇+運氣+客戶把握度 前兩者 如果你勤奮+堅持 得到的概率會更大，后者則需要你實實在在的積累。 沒有為什么 現在市場大環(huán)境就不景氣不做到標新立異 讓客戶眼前一亮很難做好，你這么努力，還有千萬的人和你一樣在努力。
2.至于其他方法， 你可以選擇 陌拜 電話 和打黃葉， 大家都是這么過來的。前期銷售沒有投機，只有選對方式，努力不懈，現在你來說 建議你繼續(xù)努力同時 不要放過絲毫的有連帶關系的業(yè)務，利用身邊一切可能成為潛在客戶的資源，先付出才有回報 加油吧~
5.如何獲取客戶資料
1. 可以從您認識的人中發(fā)掘，多認識朋友，不要向他們推你的產品，但是得讓他們知道，你是干什么的，如果有需要找到你，你能隨時提供很專業(yè)的解答；
2. 結識像您一樣的銷售人員，特別是產品相關產業(yè)的銷售員，跟他們互換客戶信息；
3. 企業(yè)黃頁，專門的行業(yè)網站，還有阿里巴巴，慧聰等這些平臺；
4. 分類網站，現在好多人找同城交易都會去58同城，趕集，同城論壇等這類網站。多發(fā)布，多更新，多曝光你的信息，讓有需要的找到你。
5. 在潛在客戶可能出現的地方發(fā)布你的產品信息。
6. 通過搜索引擎，找到那些正在網上找你產品的客戶。
7.讓客戶介紹客戶，這樣做轉化最高，但是一定要求你能做好客戶跟進管理，可以用“好筆頭”這類軟件來幫助管理你的客戶，會提交成功率。
6.獲得客戶的方法有哪些
客戶是找來的 找客戶的方法有很多： 1） 從搜索引摯上找 2） 從BTOB網站上找 3） 外貿論壇上找 4） 從展會上找 5） 從黃頁上找，網上黃頁和普通的黃頁 6） 綠頁上找 7） 從朋友介紹 8） 從各國的參贊處得來 9） 從海關的資料得來的 客戶是請來的 1） 當有展會的時候，請客戶到展位上去參觀。
2） 平時則可以邀請客戶來看廠客戶是拉來的 展會上，過往客戶有可能不會注意你，也可能走的急，從你的展位飄過，不會停留，這樣你可以主動跟他打招呼，請他進你們的展位參觀。這樣機會會多很多。
客戶是撿來的 在展會休息的廣場、餐廳等地，你可以帶上你的產品目錄和名片，簡單的打個招呼，遞上你的名片，和目錄。 可以多換回幾張名片，和撿到一些客戶。
前提是不要讓人覺得你很煩。 還可以在你競爭對手不遠的地方，看到一些客戶主動打招呼，并給目錄和名片，換取客戶的名片。
客戶是纏來的 記住四點 1、客戶不會輕易的下單 2、客戶有固定的供應商3、客戶是在考驗你 4、客戶不熟悉你（不了解你的人，你的公司） 客戶是搶來的 1） 客戶發(fā)的詢盤不是發(fā)給你一個人的，是同時發(fā)給了幾個做同類產品的公司。提供最好的報價及服務，把他給搶過來。
舉個例子， 一般的客戶會選10個供應商發(fā)同樣的詢盤 ， 得到這10個供應商的QUANTION后，他會選擇給其中的5個回信. 5個里面又選擇3個保持聯系. 到最后下單的時候他會選擇這3個里面的一個. 而你要做的就是，能夠一直在這3個里面， 并且到最后客戶下單的時候，你是客戶優(yōu)先考慮的一個. 2） 從客戶的網站可以看出這個客戶是哪一個公司的客戶，原后去了解這家客戶和那個公司，找到各自的優(yōu)點，原后與之聯系，把客戶搶過來。 客戶是換來的 客戶是用自己的努力換來的 客戶是用自己的誠心換來的 客戶是用自己的細心換來的。
7.業(yè)務員如何找客戶,5招讓你獲得顧客
做為公司的業(yè)務員把產品銷售出去才是工作的首要任務，但要把產品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個很大的難題，那么怎么去找客戶呢？ 步驟/方法在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要盡量多得去掌握產品的一些知識，因為這些知識都會幫助你克服在業(yè)務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢，然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的，所以在開始業(yè)務工作的開始你首先要把自己的產品了解清楚，那么你要了解的內容就有：產品名稱、產品內容、使用方法、產品特征、售后服務、產品的交貨期、交貨方式、價格及付款方式、生產材料和生產過程，也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務了，掌握了這些知識你的業(yè)務工作做起來就會事半功倍?？蛻粼撛趺凑夷兀瑢τ谛聵I(yè)務員，網上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網上通過一些商業(yè)網站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經掌握了你產品的知識，哪怕是通過電話聯系客戶對你也不是很難的。
除了網上找客戶外，你也可以通過電信黃頁和專業(yè)的雜志之類去找客戶，電信黃頁我想應該很好找得到，在里面按行業(yè)查找，你會找到不少屬于你的客戶。這里我就給你說一下專業(yè)雜志，現在雜志行業(yè)都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環(huán)球等，這類的雜志行業(yè)分類比較清楚，容易找客戶。
說到最后，做業(yè)務就是在做一個人脈過程，你的關系網越大那么你做起業(yè)務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟后，你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業(yè)務員做好關系上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。
最后這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了，當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用，掌握好上面的那些方法，你已經是一個很成功的業(yè)務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的并可以執(zhí)行，就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業(yè)務做的就是一個運轉，業(yè)務做到最后就可以靈活得做，因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場，那么當你遇到你不可以滿足的客戶時，比如你的價錢太高，質量太高客戶不可以接受時，那么你可以找一家生產和你相同的產品的廠家，把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時，就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通，可是操作起來并不容易，很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣，這樣你會很吃虧。所以我開頭就說，當你不可以操作時可以不要運用。但真正的業(yè)務之道做到最后，應該是有這條的存在的，不過我運用得不好，曾丟掉很多客戶。所以我只是提出來并不建議大家去學習！
