消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開(kāi)放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來(lái)說(shuō)，就是“卡一刷，錢就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛(ài)等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財(cái)商與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谟懻摃?huì)上，當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。可見(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15、2%的同學(xué)在200元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè)；有28、3%的同學(xué)在250-350元之間“勉強(qiáng)過(guò)得去”，有23、7%的同學(xué)在350-450元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有16、7%的同學(xué)在500元左右“可以瀟灑走一回”；有6、9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”；有7、5%的同學(xué)月消費(fèi)800元以上可以說(shuō)是“跟著感覺(jué)走——無(wú)憂無(wú)慮”。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明，
3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
酒是我國(guó)傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品，它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中，從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂(lè)到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國(guó)人生活中都占有重要的位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國(guó)酒類市場(chǎng)更加豐富多彩，白酒、啤酒、紅酒各種酒類競(jìng)相登臺(tái)，耀眼爭(zhēng)輝。目前，現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司（MIMR）調(diào)查了消費(fèi)者的酒類喜好傾向和消費(fèi)心理，捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
啤酒，引領(lǐng)大眾選擇
在我國(guó)的酒類消費(fèi)中，隨著健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢(shì)。啤酒因其具有低度、營(yíng)養(yǎng)、安全的特點(diǎn)，特別是營(yíng)養(yǎng)豐富的純生啤酒，更被廣大消費(fèi)者接受，成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類。在對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查中，79.2%的消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)啤酒，大大高于購(gòu)買過(guò)紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費(fèi)中，以消費(fèi)者自己飲用為最常見(jiàn)，其次是宴請(qǐng)聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞
由于酒類在我國(guó)是一種大眾化的消費(fèi)品，受到不同階層、不同收入的喜愛(ài)，因此價(jià)格是消費(fèi)者，特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。 從啤酒消費(fèi)來(lái)看，選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過(guò)6成，高達(dá)67.62%，在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%，而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右，價(jià)格越貴，購(gòu)買者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢(shì)。相對(duì)而言，紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者，因此消費(fèi)者對(duì)紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同，整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài)，25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者，所占比例近6成，其次是25元以下的低價(jià)位紅酒，比例約占20%，55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。
酒類定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位
作為禮儀之邦的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，酒除了自己喝，還是送親訪友，宴請(qǐng)接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，無(wú)論是紅酒，白酒還是啤酒在用于送禮方面，購(gòu)買的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格，特別是白酒，用于送禮的價(jià)格高于宴請(qǐng)聚餐價(jià)格25元以上，高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大，可能與紅酒近年來(lái)的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行，特別是受到新一代喜愛(ài)的啤酒，在自己喝和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格比較中，基本上無(wú)大分別，啤酒在老百姓的意識(shí)中，作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類的生產(chǎn)廠家在推出一個(gè)新的酒類產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)確定這種酒的定位，是飲用用途為主，還是送禮為主，然后參考消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位，這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
本地品牌稱雄，洋酒成稀客
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒，由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高，本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢(shì)，絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上，本地品牌同樣是首選，另一方面，國(guó)產(chǎn)的外地品牌緊隨其后，不容小視，特別是全國(guó)性的酒類品牌，通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國(guó)外品牌所占的比例很低，特別是白酒，更是沒(méi)有外國(guó)品牌的立足之地。我國(guó)不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝，作為知名企業(yè)，他們資金雄厚，管理較為完善，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
洋酒作為一種高檔的消費(fèi)品，是身份價(jià)值的象征，有26%的被訪者曾經(jīng)嘗試過(guò)，通常都是在宴會(huì)交際等公務(wù)場(chǎng)合發(fā)生的。但絕少消費(fèi)者會(huì)將洋酒作為一種日常的消費(fèi)品來(lái)購(gòu)買，因?yàn)槠鋬r(jià)格高、口味又怪，這種情況在北京和上海尤為明顯，在被訪者中幾乎沒(méi)有人購(gòu)買過(guò)洋酒；而廣州則只有4。31%的消費(fèi)者購(gòu)
買過(guò)洋酒，可見(jiàn)洋酒仍然是中國(guó)消費(fèi)者的稀客。在我國(guó)對(duì)酒類進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下，對(duì)國(guó)內(nèi)制酒行業(yè)并不會(huì)帶來(lái)很大的沖擊，國(guó)產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。
口味第一，兼重文化消費(fèi)
在影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素中，啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味，特別是啤酒和白酒，提及率在70%以上?？梢?jiàn)，產(chǎn)品推廣的成功，首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測(cè)試，充分了解消費(fèi)者的口味特征，才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外，酒還是一種文化的象征，酒類消費(fèi)同時(shí)也是一種文化消費(fèi)，其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而，產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下，廣告宣傳、降價(jià)促銷、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法，估計(jì)效果并不顯著。
質(zhì)量，最擔(dān)憂的問(wèn)題
質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題，酒類產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購(gòu)買酒類產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼，在北京、上海、廣州三市的被訪問(wèn)者中，絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買到假酒，北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%，可見(jiàn)這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問(wèn)題。我國(guó)酒類消費(fèi)巨大，市場(chǎng)監(jiān)管難度不小，受利益的驅(qū)使，不少假酒劣酒充斥市場(chǎng)，給不少消費(fèi)者造成極大的傷害，這樣的事例已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，酒類市場(chǎng)打假還非常需要有關(guān)部門(mén)不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來(lái)歷不明和保質(zhì)期；而對(duì)于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂，消費(fèi)者大多到大型貨倉(cāng)超市、超級(jí)商場(chǎng)或百貨商店購(gòu)買酒類產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這類購(gòu)物場(chǎng)所已經(jīng)形成一種心理期待，即能夠買到放心的商品。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
前天是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國(guó)內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一，化工類產(chǎn)品在國(guó)民生產(chǎn)活動(dòng)中的采購(gòu)行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國(guó)石化協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，受金融危機(jī)影響，石化協(xié)會(huì)跟蹤的60余種(類)重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長(zhǎng)8%，原油加工量增長(zhǎng)6.4%，成品油增長(zhǎng)7.8%，化肥增長(zhǎng)14.3%，農(nóng)藥增長(zhǎng)12%，乙烯增長(zhǎng)3.6%，合成樹(shù)脂增長(zhǎng)8.7%，合成纖維單體及聚合物增長(zhǎng)10%，輪胎外胎增長(zhǎng)15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國(guó)內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購(gòu)交易和技術(shù)應(yīng)用，在一定程度上也具有風(fēng)險(xiǎn)。
為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為，并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問(wèn)題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費(fèi)者，服務(wù)全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在XX年啟動(dòng)了“月月315”項(xiàng)目，每月對(duì)化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
在XX年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開(kāi)展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時(shí)間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問(wèn)題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來(lái)看，中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的整體消費(fèi)滿意度比較理想。
一、化工采購(gòu)和消費(fèi)環(huán)境整體向好 虛假?gòu)V告和性能低于預(yù)期是主要問(wèn)題
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計(jì)顯示，對(duì)化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項(xiàng)調(diào)查呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)，一是整體的滿意度達(dá)到75.59%，說(shuō)明化工市場(chǎng)的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說(shuō)明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對(duì)不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，34.19%的人表示沒(méi)有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場(chǎng)中，虛假?gòu)V告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購(gòu)方因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期性能，而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。
二、投訴權(quán)使用率偏低 消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高
在對(duì)化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán)，在消費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題但是沒(méi)有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對(duì)于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項(xiàng)的合計(jì)為47.74%，不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知，因?yàn)榛ぴ暇哂泄I(yè)屬性，因此消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)此類事件無(wú)法處理，而從工商部門(mén)的維權(quán)角度出發(fā)，沒(méi)有足夠的證據(jù)和翔實(shí)的記錄，相關(guān)部門(mén)也很難開(kāi)展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對(duì)投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注 遭投訴品牌保持沉默
在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以XX年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門(mén)”最為突出。XX年3月，強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國(guó)外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時(shí)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過(guò)敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報(bào)道，但強(qiáng)生始終堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購(gòu)買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高
本次調(diào)查中，編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠(chéng)信度的評(píng)選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺(tái)萬(wàn)華”這樣的大規(guī)?；ぜ瘓F(tuán)型供應(yīng)商，深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者，或者是采購(gòu)方，在消費(fèi)和采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的汽車消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，一起來(lái)看一下吧。
今年以來(lái)，雖然受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，但是在國(guó)家一系列拉動(dòng)內(nèi)需政策的刺激下，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)呈現(xiàn)前所未有的火爆行情。20xx年1-7月，汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷710.XX萬(wàn)輛和718.44萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)20.23%和23.38%。連續(xù)5個(gè)月產(chǎn)銷超過(guò)百萬(wàn)輛，連續(xù)7個(gè)月增幅冠居全球第一。
在此情況下，為了進(jìn)一步了解購(gòu)車者的情況，掌握影響消費(fèi)者的抉擇要素，為汽車市場(chǎng)發(fā)展提供政策決策依據(jù)，湖北省汽車產(chǎn)業(yè)振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在第七屆華中汽車展覽會(huì)舉辦期間，對(duì)專業(yè)人士及公眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷5000份，回收到有效問(wèn)卷2121份。
我有幸利用暑假，參與了對(duì)回收問(wèn)卷的整理工作，鍛煉了自己的能力，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。下面是此次調(diào)查的結(jié)果。
一、當(dāng)前汽車消費(fèi)群的基本狀況
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前25～40歲是高度關(guān)注汽車的人群，10萬(wàn)～20萬(wàn)元汽車市場(chǎng)需求最大，大眾品牌在中國(guó)最具知名度，安全技術(shù)最受消費(fèi)者重視。
二、汽車消費(fèi)者對(duì)汽車技術(shù)的關(guān)注重點(diǎn)
通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，目前車載娛樂(lè)設(shè)施被汽車消費(fèi)者認(rèn)為是最無(wú)關(guān)緊要的，52.7%的調(diào)查對(duì)象把該項(xiàng)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；39.5%的被調(diào)查者把環(huán)保技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；5.6%的人將方便駕駛技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；而僅有2.2%的人把安全技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)。因此，許多新車廣告將車載娛樂(lè)技術(shù)作為主打，這對(duì)消費(fèi)者的影響力是有限的。
三、對(duì)消費(fèi)者最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車外觀
此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到外觀上最具吸引力的國(guó)產(chǎn)汽車時(shí)，11個(gè)國(guó)產(chǎn)車品牌較為集中被提及。其中提及率最高的是Polo轎車（提及率超過(guò)10%），無(wú)疑是最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車。而君威、奧迪、馬自達(dá)M6、帕薩特、本田雅閣及寶來(lái)也被認(rèn)為外觀上具有較強(qiáng)的吸引力。紅旗、中華、奇瑞的提及率也都分別達(dá)到2.5%。盡管馬自達(dá)M6是推出時(shí)間最晚的車型，但群眾的眼睛是雪亮的，在外觀造型上給予了積極的評(píng)價(jià)。
四、車身顏色偏好呈個(gè)性化，但黑色被較多認(rèn)同
此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到個(gè)人喜歡的車身顏色時(shí)，提及顏色有20多種，26.7%的人喜歡黑色，喜歡紅色和灰色的人各為 15%，14%的人喜歡白色，而喜歡藍(lán)色為12% ，喜歡銀色為8%，喜歡黃色為5.5%，2.3%的人對(duì)綠色情有獨(dú)鐘。
消費(fèi)層次對(duì)色彩選擇有較大影響，針對(duì)20萬(wàn)以上的高檔車（如奧迪、帕薩特、本田等以商務(wù)實(shí)用為主的轎車），較多選擇黑色等深色調(diào)；而針對(duì)20萬(wàn)以下的個(gè)人轎車（如POLO等家用型轎車），色彩選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，較多體現(xiàn)了被調(diào)查者的個(gè)性特征。
進(jìn)一步對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析表明：47.2%的人認(rèn)為有自己喜歡的顏色非常重要，而40.5%的人認(rèn)為有自己喜歡的顏色對(duì)決定購(gòu)買有一定 影響，7.1%的人認(rèn)為影響較小，只有5.2% 的人認(rèn)為沒(méi)有任何影響。汽車制造商不能忽略提供給消費(fèi)者關(guān)于車身色彩多元化的選擇權(quán)利。
五、汽車性能是購(gòu)買決策時(shí)最優(yōu)先考慮的因素
調(diào)查列出影響購(gòu)買汽車決策的5個(gè)要素，讓調(diào)查對(duì)象進(jìn)行排序，結(jié)果表明，汽車的性能是在購(gòu)車中考慮的第一要素，43.1%的人認(rèn)為這是第一重要的；22.1%的人認(rèn)為價(jià)格是在購(gòu)買汽車時(shí)首先考慮的因素；15%的人首先考慮品牌；14.3%的人認(rèn)為滿意的汽車造型是最能打動(dòng)他們購(gòu)買的；只有5.5%的人首先考慮售后服務(wù)是否滿意。從這一點(diǎn)看消費(fèi)者的消費(fèi)行為還不夠成熟，汽車的首次消費(fèi)者還不明白售后服務(wù)對(duì)汽車的重要性。
消費(fèi)者購(gòu)買汽車時(shí)關(guān)注的一些因素，實(shí)際上是相互關(guān)聯(lián)的，如對(duì)性能要求提高時(shí)必然帶來(lái)價(jià)格的上升，而品牌同樣意味著更高的價(jià)格。分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)汽車性能相似時(shí)(或消費(fèi)者所關(guān)心的重要性能指標(biāo)相似時(shí))，在被調(diào)查者心目中價(jià)格因素的權(quán)重大于品牌因素，這也是近年來(lái)汽車價(jià)格大戰(zhàn)的戰(zhàn)火不斷綿延的內(nèi)在原因，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的真正驅(qū)動(dòng)力不是汽車客戶對(duì)成本的有效控制或?qū)οM(fèi)者的讓利而是消費(fèi)者的消費(fèi)理念。
從調(diào)查對(duì)象關(guān)注品牌與關(guān)注外觀的的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相近的結(jié)果，表明汽車消費(fèi)的品牌時(shí)代還未真正到來(lái)。如發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)上不同的品牌擁有大量的忠誠(chéng)客戶的情況，在中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)上還是夢(mèng)想，品牌的暫時(shí)領(lǐng)先還不能說(shuō)明一切，消費(fèi)者還會(huì)強(qiáng)烈受到產(chǎn)品性能、價(jià)格、外觀的影響。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群，本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施。結(jié)果表明，大學(xué)生月消費(fèi)總額貧富差距大，游玩費(fèi)、通信費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)，消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展，理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。因此，應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍，指導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)，注重精神消費(fèi)，樹(shù)立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。
從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對(duì)學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，正視中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題，刻不容緩!
本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹(shù)立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。
一、對(duì)象與方法
1、對(duì)象：筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級(jí)為2、1年級(jí)。
2、方法:一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問(wèn)卷發(fā)145份，有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的人數(shù)110人，問(wèn)卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問(wèn)的65人、三種形式形成互補(bǔ)，相互促進(jìn)，使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用exel xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。
2、飲食方面開(kāi)銷大。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元～100元，貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
4、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元～350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
5、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式。可見(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6、男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的 財(cái)商 ，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄一、
本問(wèn)卷共發(fā)放150份，收回有效問(wèn)卷146份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1.總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400 800，對(duì)純消費(fèi)群體，我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500 800區(qū)間，其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布
2.恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多， 吃飯消費(fèi) 占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支
隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%，可見(jiàn)大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。月花費(fèi)高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每
4.打工目的方面?zhèn)€電話時(shí)間較短20xx年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理
最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會(huì)閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來(lái)源及家庭收入
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一些問(wèn)題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見(jiàn)一斑。
6.自我評(píng)價(jià)
結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒?，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢(shì)頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
愛(ài)美是女性的天性。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)大大地增加了女性的消費(fèi)能力，這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，XX年1-10月，全國(guó)重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)共銷售女裝5023萬(wàn)件，比去年同期增長(zhǎng)8．1％，女裝銷售量占全部服裝銷量的28％，銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。
從目前國(guó)內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，大致有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（1）區(qū)域特征突出
中國(guó)女裝經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別，各派都憑借自己的特色取得了不小的成就，因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝，具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息；粵派由于臨近港澳地區(qū)，則時(shí)尚感較強(qiáng)；漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點(diǎn)，而各地品牌在當(dāng)?shù)匦纬梢欢夂蚝?，開(kāi)始進(jìn)軍目標(biāo)城市。
（2）積極尋求個(gè)性發(fā)展
現(xiàn)代消費(fèi)者著裝比較講求個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當(dāng)之無(wú)愧地成為表達(dá)中國(guó)女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個(gè)性，因此對(duì)于女裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，色彩搭配和款式的個(gè)性化成為關(guān)鍵因素。女性消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性要求越來(lái)越高，女裝企業(yè)也認(rèn)識(shí)到為了自身更好地發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就需要面向市場(chǎng)要求，更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。
（3）緊盯歐美市場(chǎng)
歐美是世界上最大的服裝進(jìn)口地區(qū)，也是我國(guó)主要的出口市場(chǎng)之一。在歐美，無(wú)論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市，還是遍布街頭的專業(yè)店和折扣店，都經(jīng)常能看到形形色色的中國(guó)女裝。即便是在號(hào)稱“世界上最大的百貨商店”的梅西百貨，一些價(jià)格昂貴的女裝也標(biāo)注著“中國(guó)制造”。中國(guó)企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服裝大舉殺進(jìn)歐美市場(chǎng)，從magic服裝服飾博覽會(huì)、cpd成衣貿(mào)易展、紐約國(guó)際面料展、紐約國(guó)際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會(huì)來(lái)說(shuō)，歐美對(duì)中國(guó)女裝的評(píng)價(jià)也是十分肯定的。
縱覽中國(guó)女裝業(yè)現(xiàn)狀，不難看出中國(guó)女裝的前景廣闊，具有巨大的發(fā)展空間。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校，學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中，有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。我就所見(jiàn)所聞對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
一、消費(fèi)觀念的變化
李某，大三學(xué)生，月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂，買衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來(lái)了個(gè)什么“節(jié)日”還得到餐館請(qǐng)客吃飯。
當(dāng)代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認(rèn)為是一種落伍，更多的大學(xué)生開(kāi)始注重“吃要講場(chǎng)面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺(jué)得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平，但我們國(guó)家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，他們開(kāi)始超前消費(fèi)，開(kāi)始攀比成風(fēng)，開(kāi)始講究排場(chǎng)。
二、消費(fèi)市場(chǎng)的'景象
1、飲食消費(fèi)：大學(xué)生對(duì)飲食越來(lái)越講究，營(yíng)養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生，隨之而來(lái)的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂(lè)消費(fèi)：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門(mén)庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外，多數(shù)學(xué)生會(huì)去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學(xué)聚會(huì)、聯(lián)營(yíng)等活動(dòng)都選擇歌廳，很多人說(shuō)到：“反正錢是大家出，又有情調(diào)，錢發(fā)得值，我們玩的也開(kāi)心?！?/p>
3、市場(chǎng)估測(cè)：校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè)觀的消費(fèi)市場(chǎng)。校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，只要商家控制價(jià)格的波動(dòng)，控制品牌，一定會(huì)取得豐厚利潤(rùn)。
三、消費(fèi)不當(dāng)
通過(guò)觀察與調(diào)查，大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng)，消費(fèi)者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)生都講究檔次，容易超前消費(fèi)。我覺(jué)得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對(duì)物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習(xí)、注重娛樂(lè)消遣的不當(dāng)觀念造成的。
四、倡議
在大學(xué)生群體中買書(shū)買報(bào)的少、買衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng)，直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。因此，結(jié)合對(duì)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費(fèi)市場(chǎng)、正當(dāng)消費(fèi)，是大學(xué)生教育的重要部分，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
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正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)渡的擔(dān)憂，全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持，除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前，金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊，20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩，下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，前景更加不確定。預(yù)測(cè)20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%，其中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%，歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和0.5%。
從宏觀環(huán)境來(lái)看，目前正值中國(guó)地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代，在當(dāng)前金融危機(jī)的局勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向，對(duì)地板行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析，無(wú)論是對(duì)于中國(guó)地板行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還是對(duì)地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導(dǎo)作用。那么，在當(dāng)前金融危機(jī)爆發(fā)形勢(shì)下，我國(guó)地板行業(yè)會(huì)受到怎樣的影響?而我國(guó)地板企業(yè)又該如何分析當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)、制定應(yīng)對(duì)策略呢?最重要的，又如何在危機(jī)中尋找機(jī)遇，獲得更大的發(fā)展呢?
20xx國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告出爐
為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè)，地級(jí)市場(chǎng)65個(gè)，縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策，以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況，做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國(guó)，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌?、氣候不同和生活?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí)，在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此，對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料，我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：
1、市場(chǎng)表現(xiàn)
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費(fèi)者，會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上，與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析
在此次市場(chǎng)走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中，對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群，多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體，在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里，卻又不是堅(jiān)定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此，對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體，是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群，是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇：在地板消費(fèi)市場(chǎng)中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì)，新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng)，也在鋪裝過(guò)程中，更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇：由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇：我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。
在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí)，我們也感覺(jué)到，消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響，很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋：
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知，讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù)，將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢(shì)有力繼承，并對(duì)傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真，規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn)，使其在消費(fèi)者感官和信任度上，從一開(kāi)始就高于傳統(tǒng)地板。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10
消費(fèi)作為社會(huì)生活的重要部分，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活、文化生活與社會(huì)生活的連結(jié)點(diǎn)，是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與日常生活領(lǐng)域進(jìn)行交換和溝通的渠道，大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的群體，也受到社會(huì)消費(fèi)的影響，消費(fèi)觀是否正確影響大學(xué)生的價(jià)值觀的形成。
就大學(xué)生的消費(fèi)情況，我對(duì)云南農(nóng)業(yè)大學(xué)18棟學(xué)生的消費(fèi)情況做一調(diào)查，反映了當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)中的一個(gè)非凡群體，有自身消費(fèi)群體不同的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)方式，并在參與消費(fèi)文化的過(guò)程中產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。
大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)傾向和未來(lái)的消費(fèi)走向，大學(xué)生消費(fèi)觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀，以及價(jià)值取向，研究大學(xué)生的消費(fèi)觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，對(duì)于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。
調(diào)查中，至少百分之七十都是農(nóng)村的，這就更能反映現(xiàn)在農(nóng)村和城市貧富差距，大部分學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭提供，而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)更多的學(xué)生傾向于把生活費(fèi)用于吃喝與娛樂(lè)，而用于學(xué)習(xí)的幾乎沒(méi)有，我們能發(fā)現(xiàn)更多的學(xué)生傾向于業(yè)余生活是花更多的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)和游戲上面，而把更重要的忘記了，我們是學(xué)生是來(lái)學(xué)知識(shí)的。
一、大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀
通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)和調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，我認(rèn)為在校大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分：
學(xué)習(xí)費(fèi)用。學(xué)習(xí)費(fèi)用是大學(xué)順利完成學(xué)業(yè)的保障，在大學(xué)生中消費(fèi)占很大部分，占到大學(xué)生日?？傁M(fèi)的近30%。學(xué)習(xí)費(fèi)用主要包括兩個(gè)部分：上交學(xué)校的學(xué)費(fèi)和平時(shí)自己的學(xué)習(xí)投入。
娛樂(lè)消費(fèi)。大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大變化，基本生活費(fèi)用在大學(xué)生消費(fèi)中所占的比例在逐年下降，另一方面大學(xué)生用于精神享受方面的消費(fèi)正在逐年上升。
人際交往消費(fèi)。大學(xué)校園作為大學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，已不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是一個(gè)學(xué)習(xí)文化知識(shí)的地方，同時(shí)也是一個(gè)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)的地方?，F(xiàn)代大學(xué)生都把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和培養(yǎng)人際交往技能作為大學(xué)生活的必不可少兩大部分。
二、大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)
當(dāng)代大學(xué)生由于所處時(shí)代的非凡性，決定了消費(fèi)存在不同以往的新特點(diǎn)。概括起來(lái)講，當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)主要存在以下特點(diǎn)：
大學(xué)生的消費(fèi)水平高出居民收入水平，近年來(lái)的物價(jià)上漲，導(dǎo)致在校大學(xué)生的生活費(fèi)愈來(lái)愈高，物價(jià)上漲是一方面，更多的學(xué)生消費(fèi)于娛樂(lè)，而父母又抱著望子成龍，望女成鳳，“再窮不能窮孩子”的觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，這就導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)高于居民收入水平。
追求時(shí)尚化，現(xiàn)在的大學(xué)生消費(fèi)最大的特點(diǎn)就是追求是時(shí)尚化，喜歡新奇浪漫的事物，網(wǎng)上購(gòu)物，成為大學(xué)生現(xiàn)在購(gòu)物的主流方向。
三、消費(fèi)差距大，兩極分化嚴(yán)重
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助．家庭收入基本上決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平。我國(guó)貧富差距的現(xiàn)實(shí)決定了大學(xué)生個(gè)人消費(fèi)存在較大的差距．高消費(fèi)與低消費(fèi)差距比較懸殊。在調(diào)查中，最高消費(fèi)的達(dá)到20xx，而最低的只有500，更突出現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)差距大，兩極分化嚴(yán)重。
四、消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢(shì)大學(xué)生消費(fèi)主要分為基本生活消費(fèi)(衣．食．?。?．學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)，考證、電腦等)．休閑及娛樂(lè)消費(fèi)(休閑．旅游．娛樂(lè))．
五、大學(xué)生消費(fèi)存在的問(wèn)題及原因分析
大學(xué)生消費(fèi)中存在的問(wèn)題大學(xué)生群體的消費(fèi)總體來(lái)說(shuō)是比較理性的，但由于個(gè)性發(fā)展不夠成熟，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加上消費(fèi)來(lái)源單一等各方面的原因，在消費(fèi)的過(guò)程中輕易受到來(lái)自各方面因素的影響，因此其消費(fèi)中還存在很多問(wèn)題。消費(fèi)觀主要包括兩
方面的內(nèi)容，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，從眾消費(fèi)和盲目消費(fèi)。從眾性和盲目性是大學(xué)生消費(fèi)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。
攀比消費(fèi)和情緒化消費(fèi)。由于大學(xué)生消費(fèi)存在從眾的心理，虛榮心作祟在追求享樂(lè)的過(guò)程中往往輕易形成相互攀比的心理，長(zhǎng)期發(fā)展下去就會(huì)形成不良的生活習(xí)慣。攀比消費(fèi)在大學(xué)生中間主要體現(xiàn)在穿著妝扮上。情緒化消費(fèi)就是把消費(fèi)品的占有、享樂(lè)作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
除此之外，在青年的大學(xué)生中存在高消費(fèi)的現(xiàn)象，在消費(fèi)的過(guò)程中往往喜歡別出心裁的東西，追求前衛(wèi)新潮，加上相互之間攀比心理嚴(yán)重，往往會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重，消費(fèi)水平超出了實(shí)際需求或家庭的支付能力。
大眾媒體是現(xiàn)代信息的主要傳播途徑，以其特有的輕易讓人理解的方式，對(duì)大學(xué)生的文化價(jià)值觀的形成起著導(dǎo)向的作用?，F(xiàn)代的廣告大多只注重物質(zhì)文明宣傳，不重視精神文明引導(dǎo)，這種金錢化、利益化的消費(fèi)觀對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀形成了不良的影響。家庭原因。
六、引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確消費(fèi)觀的方法與途徑
1.社會(huì)教育積極發(fā)揮大眾傳媒的宣傳作用。大學(xué)生是現(xiàn)代技術(shù)最積極的響應(yīng)者，受現(xiàn)代傳媒技術(shù)的影響最為明顯。大眾媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)有用的健康的消費(fèi)信息的宣傳，對(duì)大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答，為大學(xué)生提供消費(fèi)參考意見(jiàn)，加強(qiáng)大生正確消費(fèi)心理的引導(dǎo)。
2.學(xué)校教育增強(qiáng)思想政治理論課的實(shí)效性。思想政治理論課是高校思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)，是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀、教育的主要方式。加強(qiáng)思想政治理論課教育對(duì)于幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀有重要作用。高等學(xué)校一定要注重切實(shí)加強(qiáng)思想政治理論課的實(shí)效性，要豐富思想政治理論課教學(xué)的教學(xué)形式改變傳統(tǒng)的填鴨式學(xué)習(xí)，通過(guò)組織一些關(guān)于素質(zhì)教育的活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于思想政治理論課的學(xué)習(xí)愛(ài)好。
3.大學(xué)生自我教育內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀關(guān)鍵還在于大學(xué)生自身。大學(xué)生要加強(qiáng)自我教育，樹(shù)立合理理財(cái)?shù)淖晕乙庾R(shí)，平時(shí)主要從以下幾個(gè)方面做起；積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的社會(huì)生活中，在消費(fèi)過(guò)程中，自己要注重積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，提高理財(cái)能力。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
在想要了解某一情況或某一事件時(shí)，需要認(rèn)真地調(diào)查研究清楚，并最終形成調(diào)查報(bào)告。那么調(diào)查報(bào)告要注意什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 篇1
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國(guó)十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，在全社會(huì)樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，是開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)和進(jìn)一步振興中華的主力軍，引導(dǎo)大學(xué)生保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的社會(huì)意義。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為一個(gè)特殊性質(zhì)的消費(fèi)群體，消費(fèi)方式極易受到外來(lái)因素的影響，很容易形成不良的消費(fèi)習(xí)慣。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，在當(dāng)前社會(huì)具有重要的實(shí)踐意義。
一、調(diào)查目的
為了了解長(zhǎng)沙大學(xué)生的消費(fèi)狀況、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)觀念，呈現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)文化現(xiàn)狀，我們特作此調(diào)查，旨在引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)觀念，以便于大學(xué)生更好的消費(fèi)理財(cái)，做一個(gè)理性的消費(fèi)者。
二、調(diào)查對(duì)象
長(zhǎng)沙各高校的在校大學(xué)生，主要以湖南商學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖南財(cái)專為主。
三、調(diào)查項(xiàng)目及問(wèn)卷
此次調(diào)查內(nèi)容主要有長(zhǎng)沙大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、消費(fèi)支出情況、消費(fèi)方式選擇、平均消費(fèi)水平、消費(fèi)目的等。
四、調(diào)查方式及方法
以問(wèn)卷調(diào)查為主，輔之以訪談法。問(wèn)卷調(diào)查采取抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合。
（1）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。
網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查（主要在問(wèn)道和問(wèn)卷星兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)發(fā)放）數(shù)據(jù)主要用于做修正值。
（2）分層抽樣。
首先在長(zhǎng)沙高校中選擇具有代表性的重點(diǎn)高校、普通高校及民辦高校若干所，對(duì)選中的高校再按學(xué)院或年級(jí)進(jìn)行分層抽樣。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)處理
本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作，在組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由本小組成員分類統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)一匯總。
六、調(diào)查進(jìn)度安排
本次調(diào)查從20xx年4月25日開(kāi)始，歷時(shí)四周，分三階段進(jìn)行：
第一、準(zhǔn)備階段。4月28日—5月2日，進(jìn)行小組討論，落實(shí)調(diào)查經(jīng)費(fèi)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，問(wèn)卷設(shè)計(jì)及打印等。
第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。5月3日—5月10日，主要任務(wù)是調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放，調(diào)查問(wèn)卷收回，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，得出調(diào)查結(jié)果。
第三、資料整理和總結(jié)階段。5月10日—5月23日，主要是整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析研究，編印調(diào)查資料，制作PPT，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報(bào)告。
七、調(diào)查的組織分工
調(diào)查小組共5人，根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)分工，制定分工明細(xì)表（見(jiàn)附二）。
八、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本著節(jié)約、合理、充分利用資源的原則，經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況如下：
1、問(wèn)卷樣本制作、修訂、打?。?元；
2、復(fù)印調(diào)查問(wèn)卷100份：10元；
3、其它費(fèi)用（交通、通訊）：10元?？傆?jì)25元。
九、調(diào)查效果預(yù)測(cè)
經(jīng)過(guò)以上工作安排及全體調(diào)查人員的集體智慧和努力，應(yīng)能達(dá)到預(yù)訂的調(diào)查目的。
備注：由于調(diào)查條件及水平有限，調(diào)查比例相對(duì)較小，且在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、人數(shù)分配、總數(shù)量等方面存在許多問(wèn)題，敬請(qǐng)見(jiàn)諒。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 篇2
首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會(huì)工作、社團(tuán)活動(dòng)，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗(yàn)，因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì)大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。
通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
1、大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、大學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)
學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國(guó)移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M—ZONE”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績(jī)。
給商家的一些建議：
1、為避免各大院校統(tǒng)一購(gòu)書(shū)亂收費(fèi)之嫌，國(guó)家20xx年明文規(guī)定，不強(qiáng)制學(xué)生通過(guò)學(xué)校渠道來(lái)統(tǒng)一購(gòu)書(shū)，因此，絕大多數(shù)學(xué)生通過(guò)班級(jí)集體在外書(shū)店訂購(gòu)，價(jià)格按8、5折。我認(rèn)為這便為書(shū)商、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店提供了良機(jī)，如果在開(kāi)學(xué)之際，書(shū)商能夠去各大院校通過(guò)學(xué)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)，并且能夠折價(jià)更低一些，勢(shì)必會(huì)贏利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書(shū)店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴(yán)重阻礙銷售。
2、通過(guò)調(diào)查，可看出大學(xué)生對(duì)日用品的消費(fèi)尤其是洗發(fā)水的消費(fèi)比例很大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)注意大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。
3、在一個(gè)地區(qū)的各大院校周邊開(kāi)設(shè)連鎖快餐店，提供專門(mén)針對(duì)學(xué)生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務(wù)，干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學(xué)生的青睞。
總之，大學(xué)生群體消費(fèi)市場(chǎng)在逐漸擴(kuò)大，人們對(duì)其關(guān)注也逐漸提上日程。因此，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)定將成為商家的必爭(zhēng)之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場(chǎng)，搶得先機(jī)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 篇3
消費(fèi)是人類生存的基本條件，是人與生俱來(lái)的本能行為，消費(fèi)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)兩種。生產(chǎn)消費(fèi)是指人們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中，對(duì)勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗，從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品。生活消費(fèi)是指人類為了生存和發(fā)展，以及人類自身的繁衍對(duì)生活資料的消耗。生活消費(fèi)按消費(fèi)需要的主體又分為個(gè)人消費(fèi)和社會(huì)公共消費(fèi)，我這里所說(shuō)的消費(fèi)就是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)。
個(gè)人消費(fèi)的內(nèi)容包括物質(zhì)消費(fèi)和精神文化消費(fèi)兩個(gè)方面。衣、食、住、行、用等的消費(fèi)屬于物質(zhì)消費(fèi)。文化教育、休閑娛樂(lè)、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費(fèi)行為都屬于精神文化消費(fèi)。
消費(fèi)觀念屬于社會(huì)意識(shí)的范疇，是人們關(guān)于市場(chǎng)、貨幣、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見(jiàn)解和看法，是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長(zhǎng)和思想的成熟，人們的`消費(fèi)觀也逐漸形成。消費(fèi)觀的形成，受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的強(qiáng)烈影響。
活動(dòng)計(jì)劃、階段主要任務(wù)、階段目標(biāo)
1、研究確定課題確定課題
2、擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查打印好
3、社會(huì)調(diào)查走上社會(huì)，調(diào)查訪問(wèn)
4、分組討論問(wèn)卷分析
5、總結(jié)書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
我利用假期時(shí)間走訪調(diào)查了一些人對(duì)于消費(fèi)觀的看法，結(jié)果和分析如下：
1、對(duì)某市居民的購(gòu)物方式進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果，超市以其3倍的優(yōu)勢(shì)取代了商場(chǎng)成為了某市人購(gòu)物的首選場(chǎng)所。
90年代初，超市以其自由的購(gòu)物環(huán)境、方便的結(jié)帳方法和實(shí)惠的商品價(jià)格博得了老百姓的青睞，并迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，這是一項(xiàng)成功的嘗試，不僅給顧客也給商家?guī)?lái)了“豐收”。
當(dāng)然，商場(chǎng)作為傳統(tǒng)的購(gòu)物場(chǎng)所，還是以“老大哥”的身份占據(jù)著排行榜的第二位，但以1：3的差距輸給超市，是否應(yīng)該好好想想該怎樣重新吸引客源呢？
也有很多人選擇電視購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物，但大多數(shù)是年輕人以及白領(lǐng)。這說(shuō)明人們對(duì)這種新型購(gòu)物方式了解還不是很普遍。希望未來(lái)它能為人們帶來(lái)更方便、更快捷的生活。
2、對(duì)某市居民在購(gòu)買商品時(shí)最注重因素的調(diào)查結(jié)果：質(zhì)量是人們?cè)谫?gòu)物是最注重的因素，這與我預(yù)想的相同?？梢?jiàn)在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候，人們寧可選擇“物美”。
其次便是“個(gè)人喜好”，占到總數(shù)的1/4還要多，由此說(shuō)明某市人對(duì)“個(gè)性化”的需求越來(lái)越高，購(gòu)物已成為一種享受而不是經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)?！百I自己所愛(ài)，愛(ài)自己所買”已成為新購(gòu)物時(shí)尚。
再次人們的品牌意識(shí)漸漸樹(shù)立，有1/5的被調(diào)查對(duì)象說(shuō)他們對(duì)名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心，所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn)，只要用得放心也就無(wú)所謂了。
另有5%的人選擇了服務(wù)，這與以前看售貨員臉色買東西的時(shí)代大不同；現(xiàn)在哪個(gè)營(yíng)業(yè)員敢對(duì)顧客不客氣，顧客一投訴，那個(gè)營(yíng)業(yè)員輕則該月獎(jiǎng)金報(bào)銷，重則被“炒魷魚(yú)”。這不僅是為了提高信譽(yù)以增加客源，更是對(duì)顧客的一種尊重。
3、對(duì)某市居民購(gòu)房方式的調(diào)查結(jié)果。有39%的的被調(diào)查者屬于保守派，選擇了攢夠了錢再買，這是中國(guó)人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，不過(guò)有人為了買一所屬于自己的房子奔忙一輩子，到老了買了一所房子卻沒(méi)等享幾天福便撒手人寰了，而那所辛苦一輩子得來(lái)的屋子便必然轉(zhuǎn)到了其兒女名下，這難道說(shuō)不是一種悲劇嗎？