眼鏡銷(xiāo)售講座(眼鏡銷(xiāo)售技巧和話術(shù))
1.眼鏡銷(xiāo)售技巧和話術(shù)
既然你是做眼鏡銷(xiāo)售的，你一定比我們都內(nèi)行，我只能從一個(gè)消費(fèi)者的角度去說(shuō)一下消費(fèi)者最愿意接受的眼鏡銷(xiāo)售者，喜歡一看見(jiàn)就微笑的那種銷(xiāo)售者，但是不要喋喋不休，不給顧客說(shuō)話的機(jī)會(huì)，不停地推銷(xiāo)會(huì)讓人厭煩，喜歡適當(dāng)?shù)目滟潱怯植灰軤繌?qiáng)，在猶豫的時(shí)候能給出堅(jiān)定的意見(jiàn)，在看花眼的時(shí)候，能幫忙指出行業(yè)中的一些要規(guī)避的圈套，幫助找到物美價(jià)廉的眼鏡，對(duì)眼鏡知識(shí)非常專(zhuān)業(yè)。
有非常好的審美觀。再次能承諾售后。
我想如果有這樣一個(gè)不卑不亢，熱情又真誠(chéng)的人銷(xiāo)售，大多數(shù)顧客都會(huì)喜歡的。希望能對(duì)你有所幫助。
2.眼鏡店銷(xiāo)售技巧
眼鏡銷(xiāo)售技巧1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)其有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的眼鏡。
3、配合肢體語(yǔ)言向顧客推薦。 4、配合商品的特點(diǎn)。
每類(lèi)商品有不同的特點(diǎn)，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)眼鏡的優(yōu)點(diǎn)及好處。 5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到功能上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)眼鏡的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。 價(jià)格因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。
在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)欲望，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。6 顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)，7售后服務(wù)。
3.做眼鏡銷(xiāo)售要注意些什么
從我自己從事眼鏡行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，做為一個(gè)眼鏡店銷(xiāo)售人員有幾個(gè)方面需要注意：
掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，眼鏡行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求很高，無(wú)論是驗(yàn)光知識(shí)、眼科知識(shí)，或者是鏡架材料還是鏡片材料，都需要了解并掌握。
掌握挖掘客戶需求的能力，一位顧客走進(jìn)眼鏡店，從驗(yàn)光到配鏡這一過(guò)程，都是在挖掘客戶需要的過(guò)程，顧客是看遠(yuǎn)得多還是看近距離的時(shí)間多，顧客是從事什么職業(yè)，顧客對(duì)以前的眼鏡有哪些不滿意等等，都需要銷(xiāo)售人員在這個(gè)過(guò)程中挖掘。
耐心傾聽(tīng)是眼鏡銷(xiāo)售員的基本功，當(dāng)我們通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)顧客的時(shí)候，耐心傾聽(tīng)能獲得顧客對(duì)你的信賴感，眼鏡店是一種專(zhuān)業(yè)的門(mén)店，有點(diǎn)類(lèi)似于顧客需要解決眼睛的問(wèn)題，希望醫(yī)生的聆聽(tīng)，這時(shí)的眼鏡銷(xiāo)售員就扮演了好像醫(yī)生的角色。
總上所述，眼鏡銷(xiāo)售員不止以上3點(diǎn)的內(nèi)容需要注意，還有很多需要你在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)。
4.賣(mài)眼鏡技巧
hehe~咱倆是同仁了
其實(shí)做銷(xiāo)售的都是一個(gè)模式的 就跟賣(mài)衣服一樣 心態(tài)是第一
根本就沒(méi)有你選顧客戴 一般都是顧客自己選 然后你就當(dāng)朋友一樣幫他參考下最好 選擇題 幾選一 一般的人都有自己的審美觀 你先充當(dāng)參謀比較合適
當(dāng)做到一定時(shí)間 就會(huì)有一種感覺(jué) 傳說(shuō)中的境界 就是看到哪種臉型就能給顧客選哪種架 其實(shí)也用不了多長(zhǎng)時(shí)間 就能感受到 主要是熏陶
最重要的業(yè)務(wù)知識(shí)還是有的 比如說(shuō)材質(zhì) 顧客也是會(huì)問(wèn)的
呵呵 希望工作愉快
順便問(wèn)下在哪里工作呢 你？
5.怎樣做好一個(gè)眼鏡銷(xiāo)售人員
贏在促銷(xiāo) 寶典三要
總體而言，眼鏡店要想利用促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大影響力，提升知名度，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于提升促銷(xiāo)水平。具體而言則是要把握住眼鏡店促銷(xiāo)活動(dòng)的三大要害，即葵花寶典之促銷(xiāo)三要：
一要：店里的每次促銷(xiāo)活動(dòng)要符合全年的行銷(xiāo)計(jì)劃，不要隨意搞，更不能拍腦袋和被動(dòng)的搞，否則極有可能吃力不討好。換言之，眼鏡店每年的促銷(xiāo)活動(dòng)在年初就要規(guī)劃好，并編制相關(guān)的預(yù)算投放，方能收到最佳的投入產(chǎn)生效果。
二要：每次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)要明確，策劃要有亮點(diǎn)，準(zhǔn)備要充分，執(zhí)行要到位。現(xiàn)實(shí)中一些眼鏡店雖然有促銷(xiāo)計(jì)劃，擔(dān)不是目標(biāo)不明確就是活動(dòng)策劃缺乏亮點(diǎn)，不是準(zhǔn)備不充分就就是執(zhí)行不到位，最后落的個(gè)事倍功半。
三要：促銷(xiāo)活動(dòng)必須專(zhuān)業(yè)。只有專(zhuān)業(yè)，活動(dòng)才會(huì)出“彩”，也只有專(zhuān)業(yè)，活動(dòng)百會(huì)出“財(cái)”。一些眼鏡店搞活動(dòng)往往追求短、平、快，想達(dá)到投入最少，收獲最大的效果。而現(xiàn)實(shí)中，許多眼鏡店往往又難以的做到這點(diǎn)，最后將活動(dòng)做成“夾生飯”：令人單有的是，由于從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)水平普遍較低，過(guò)分追求短期效益，業(yè)內(nèi)一些所謂的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)往往投企業(yè)所好，拍腦袋像點(diǎn)子幫企業(yè)搞促銷(xiāo)，結(jié)果不是眼鏡店花錢(qián)不討好就是拔苗助長(zhǎng)。因此，眼鏡店要做好促銷(xiāo)活動(dòng)并因。贏在促銷(xiāo) 寶典三要
總體而言，眼鏡店要想利用促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大影響力，提升知名度，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于提升促銷(xiāo)水平。具體而言則是要把握住眼鏡店促銷(xiāo)活動(dòng)的三大要害，即葵花寶典之促銷(xiāo)三要：
一要：店里的每次促銷(xiāo)活動(dòng)要符合全年的行銷(xiāo)計(jì)劃，不要隨意搞，更不能拍腦袋和被動(dòng)的搞，否則極有可能吃力不討好。換言之，眼鏡店每年的促銷(xiāo)活動(dòng)在年初就要規(guī)劃好，并編制相關(guān)的預(yù)算投放，方能收到最佳的投入產(chǎn)生效果。
二要：每次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)要明確，策劃要有亮點(diǎn)，準(zhǔn)備要充分，執(zhí)行要到位?，F(xiàn)實(shí)中一些眼鏡店雖然有促銷(xiāo)計(jì)劃，擔(dān)不是目標(biāo)不明確就是活動(dòng)策劃缺乏亮點(diǎn)，不是準(zhǔn)備不充分就就是執(zhí)行不到位，最后落的個(gè)事倍功半。
三要：促銷(xiāo)活動(dòng)必須專(zhuān)業(yè)。只有專(zhuān)業(yè)，活動(dòng)才會(huì)出“彩”，也只有專(zhuān)業(yè)，活動(dòng)百會(huì)出“財(cái)”。一些眼鏡店搞活動(dòng)往往追求短、平、快，想達(dá)到投入最少，收獲最大的效果。而現(xiàn)實(shí)中，許多眼鏡店往往又難以的做到這點(diǎn)，最后將活動(dòng)做成“夾生飯”：令人單有的是，由于從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)水平普遍較低，過(guò)分追求短期效益，業(yè)內(nèi)一些所謂的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)往往投企業(yè)所好，拍腦袋像點(diǎn)子幫企業(yè)搞促銷(xiāo)，結(jié)果不是眼鏡店花錢(qián)不討好就是拔苗助長(zhǎng)。因此，眼鏡店要做好促銷(xiāo)活動(dòng)并因此收益，必須要專(zhuān)業(yè)，也只有走向?qū)I(yè)，眼鏡店的促銷(xiāo)能力才能得到不斷提升。
促銷(xiāo)玩法 合法的才是最好的
一次與一位搞行銷(xiāo)策劃的朋友聊天時(shí)，聊起促銷(xiāo)的話題，他說(shuō)目前商業(yè)行為具有各種各樣的促銷(xiāo)手段二百多種，比如贈(zèng)品促銷(xiāo)，捆綁促銷(xiāo)，有獎(jiǎng)促銷(xiāo)，游戲促銷(xiāo)，活動(dòng)促銷(xiāo)，節(jié)日店慶促銷(xiāo)，新聞時(shí)間促銷(xiāo)等等，但是某一時(shí)間段內(nèi)對(duì)某一具體的企業(yè)或零售點(diǎn)而言，其最合適的促銷(xiāo)方法只有一種。
因此，對(duì)于眾多眼鏡而言，不僅每次的促銷(xiāo)活動(dòng)要選對(duì)促銷(xiāo)方法，而且每次促銷(xiāo)活動(dòng)的范圍、力度都要恰到好處，否則一招失誤招招受制，難收預(yù)想之效。比如說(shuō)，一個(gè)夫妻小店搞促銷(xiāo)活動(dòng)，總不可能利用當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電臺(tái)等媒體進(jìn)行促銷(xiāo)造勢(shì)，因?yàn)榧词棺隽饲曳从沉己茫彩琴r本賺吆喝，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐南M(fèi)人群一半不可能全部跑到一家小店去配眼鏡，因此，夫妻小店的促銷(xiāo)范圍主要其眼鏡店附近的居住人群，而不是過(guò)往的流動(dòng)人群。同樣的道理，地方上排前幾名的眼鏡店搞促銷(xiāo)活動(dòng)，其促銷(xiāo)力度一定不能太小，否則反而達(dá)不到促銷(xiāo)目的，還會(huì)有損形象。
一般而言，店的規(guī)模、影響力，一級(jí)所處于區(qū)域位置不同，其促銷(xiāo)的力度，針對(duì)范圍、以及促銷(xiāo)方法也不一樣。當(dāng)然，促銷(xiāo)主題不一樣，其促銷(xiāo)方法也不盡相同。
對(duì)于大多數(shù)眼鏡店而言，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天，如果能很多好地利用促銷(xiāo)手段促進(jìn)銷(xiāo)售，提升店的影響力和知名度，不僅有利于本點(diǎn)的營(yíng)業(yè)額，同時(shí)也有利于很好的化解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擠壓，取得較好的發(fā)展業(yè)績(jī)。
值得注意的是，促銷(xiāo)是把雙人劍，做得好事半功倍，如果做不好不僅可能事倍功半，而且還可能適得其反，因此眼鏡店千萬(wàn)不要盲目地搞促銷(xiāo)，更不要頻繁搞，和使自己的才是最好的。
