義工培訓(xùn)的(做志愿者有哪些要求?需要注意些什么?)
1.做志愿者有哪些要求?需要注意些什么?
1、端正態(tài)度。
做志愿服務(wù)，落在“志愿”和“服務(wù)”兩詞?！爸驹浮闭f明是自愿參加這項活動的，不管它是無償?shù)倪€是有償?shù)?，都?yīng)該有一個積極的態(tài)度，沒有人想接受一個充滿負能量的人提供的服務(wù)。
“服務(wù)”說明了志愿者和被服務(wù)對象間的關(guān)系，志愿者有義務(wù)去讓對方滿意，這是我們的責(zé)任。2、注意安全。
女生走出校園參加志愿服務(wù)要注意人身安全，有危險性的志愿服務(wù)活動，志愿者也要注意安全。注意自身的安全，同時也要注意自己的行為帶來的不安全因素。
對自己負責(zé)，更要對別人負責(zé)。3、懂得基本禮儀，如果是大型活動的志愿者，事先肯定會接受培訓(xùn)的，但是如果是小型的，像常規(guī)的社區(qū)志愿服務(wù)，可能就沒這么正規(guī)了，這時，志愿者就需要懂得一些基本的志愿服務(wù)禮儀，基本的禮儀能體現(xiàn)志愿者個人良好的素質(zhì)。
禮者敬人也?；镜恼咀耍?，打招呼禮儀志愿者都應(yīng)該曉得一些。
4、學(xué)會換位思考。志愿者最應(yīng)該學(xué)會換位思考，對方需要什么，對方是什么來頭？知己知彼，百戰(zhàn)不殆，因此志愿者務(wù)必做好充分的準(zhǔn)備，了解對方，服務(wù)時，多站在對方的角度考慮問題，這是對對方的尊重，也是志愿者個人良好風(fēng)貌的展現(xiàn)。
5、學(xué)會拒絕和變通。做什么事情總會遇到一些奇葩。
這時志愿者要學(xué)會變通。如果她（他）問你一些刁鉆的問題，或者你解決不了的問題，你要學(xué)會適時轉(zhuǎn)嫁，學(xué)會向上一級求助。
當(dāng)對方提出一些不合理的要求，一定要學(xué)會委婉的拒絕?？傊欢ú灰鲎约耗貌粶?zhǔn)的事情，如果事情做砸了，影響的可不就是你自己了。
2.社區(qū)志愿者的培訓(xùn)要點有哪些?
招募進來的社區(qū)志愿者并不一定適合馬上開展工作，社區(qū)志愿 者組織還需要對他們進行相應(yīng)的培訓(xùn)。
社區(qū)志愿者組織在培訓(xùn)社區(qū) 志愿者時，通常要把握如下要點： 一是分析社區(qū)志愿者的培訓(xùn)需求。要從服務(wù)對象、社區(qū)志愿者以及社區(qū)志愿者組織這三個主體的 角度分析需求和現(xiàn)狀，如服務(wù)對象的特點及具體需求、社區(qū)志愿者 個人的優(yōu)缺點及愿意接受的培訓(xùn)方式等，同時還要把握好組織的發(fā) 展目標(biāo)，將三者的利益相結(jié)合。
二是制訂培訓(xùn)計劃。要全面考慮各 方面因素，結(jié)合內(nèi)外部條件制訂具體的行動計劃和實施計劃，并突 出計劃的可操作性。
一個完整的培訓(xùn)計劃應(yīng)包括：培訓(xùn)目的、培訓(xùn) 目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)規(guī)模及方式、時間、地點和費用 等。 三是實施培訓(xùn)。
由于各社區(qū)志愿者組織開展培訓(xùn)的條件不同、目標(biāo)不同，培訓(xùn)在具體實施時可采用多樣化的方式，如授課、小組 討論、實地觀摩、個案研究等，無論采用什么樣的方式，都應(yīng)明確 志愿者的知識和能力是在實踐中獲得的。 四是培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)結(jié)束 后，要對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便總結(jié)經(jīng)驗，更好地開展工 作。進行評估之前要制定詳細合理的評估標(biāo)準(zhǔn)、建立評估體系，一 般包括受訓(xùn)人員合格率、受訓(xùn)人員社會貢獻、受訓(xùn)人員參與情況、受訓(xùn)人員滿意程度等指標(biāo)。
評估的常見方法有出席率、合格率等基 本數(shù)字統(tǒng)計，與受訓(xùn)人員訪談，問卷調(diào)查以及觀察受訓(xùn)人員在培訓(xùn) 期間的表現(xiàn)。
3.志愿者參與慈善服務(wù)有哪些注意事項?
慈善法第六十七條規(guī)定：“志愿者接受慈善組織安排參 與慈善服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)服從管理，接受必要的培訓(xùn)?！?/p>
結(jié)合慈 善法第六十二條至第六十六條的規(guī)定，志愿者在享有知情 權(quán)、保障權(quán)、獲得證明權(quán)等各項權(quán)利的同時，也應(yīng)承擔(dān)相 應(yīng)的義務(wù)。首先，志愿者要向慈善組織提供個人真實身份 信息，這是慈善組織進行實名登記的必要條件。
其次，志 愿者還應(yīng)如實告知自己的身體狀況、專長興趣等，以便慈善組織合理安排服務(wù)工作，既保障志愿者的安全，也合理 配置人力資源。實踐中，一些志愿者憑借一腔熱情，不顧 自身條件去參與力不能及的服務(wù)活動，不僅實現(xiàn)不了志愿 服務(wù)的目的，反而給慈善活動和自己帶來不利影響，甚至 身心受到傷害或者給服務(wù)對象造成傷害。
如果志愿者故意 隱瞞身體狀況等造成損害的，應(yīng)當(dāng)認定志愿者存在過錯。 再次，在開展慈善服務(wù)過程中，志愿者應(yīng)當(dāng)服從管理，參 與和退出服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)及時告知慈善組織，保證慈善服務(wù) 正常開展。
根據(jù)所參與慈善服務(wù)的專業(yè)程度，志愿者還應(yīng) 接受慈善組織安排的必要培訓(xùn)。 最后，志愿者應(yīng)當(dāng)尊重受 益人的人格尊嚴(yán)，不得侵害受益人的隱私。
4.暑期爭做義工要注意什么
隨著留學(xué)越來越受歡迎，留學(xué)的競爭也越來越大，能為留學(xué)加分的暑期義工，學(xué)生們當(dāng)然會不遺余力積極參與。
7月4日上午，廣州市義工聯(lián)的暑期品牌公益項目“義勇軍”進行義工選拔，記者在活動中發(fā)現(xiàn)，不少同學(xué)來自高一。有家長直言，暑期抓緊時間做義工，將來留學(xué)可加分。
據(jù)了解，報考外國知名高校，學(xué)生的社會實踐經(jīng)歷占了考錄的相當(dāng)比重。目前，廣州能出具社會實踐證明的機構(gòu)繁多，個別申請者會造假。
留學(xué)專家指出，如果造假，錄取官一眼就能識穿。 “義勇軍”暑期義工游學(xué)營活動是義工聯(lián)的品牌公益項目，今年已是第四屆。
昨天上午，該活動舉行義工選拔，50多名經(jīng)過篩選的中學(xué)生前來參加。選拔的形式新穎，最終選拔出18個優(yōu)秀學(xué)生義工前往澳門開展義務(wù)服務(wù)和交流。
“前來參選的中學(xué)生，公益實踐經(jīng)驗很豐富，個別表格不夠填，還另附了一頁?！必撠?zé)選拔的專業(yè)社工表示，平常積極參與義工服務(wù)的學(xué)生，在溝通表達、團隊合作等方面，表現(xiàn)更加搶眼。
學(xué)生在場內(nèi)參選，家長等在門外，有家長主動聊起了參加公益活動將來出國可加分這個話題。有人還提出疑問，譬如：去哪里寫社會實踐證明？怎樣的證明更有力更能為留學(xué)加分？ 據(jù)了解，市義工聯(lián)、團市委、各街道家庭綜合服務(wù)中心及部分社會組織，都能為學(xué)生參與社會實踐出具證明。
“每年暑假過后，會有不少學(xué)生來申請這份證明?！笔辛x工聯(lián)負責(zé)人表示，他們將嚴(yán)格按學(xué)生的實際服務(wù)項目和時數(shù)來出具證明。
留學(xué)專家指出，中學(xué)生認真做公益確實可以在申請外國名校時加點分。“越是尖端的院校，對學(xué)生整體素質(zhì)的考察越細致周密?！?/p>
“證明只是其中的一環(huán)，所以，在社會實踐證明上造假，最終吃虧的是孩子。 實實在在地去做，必定有所得益?！?/p>
“為了留學(xué)加分做義工，可能是個別人的選擇?！笔辛x工聯(lián)負責(zé)人表示，近年，學(xué)生做義工已漸成風(fēng)氣，無論是否考慮出國，學(xué)生們不僅僅自己熱衷義工，還常常拉上父母親朋一起來，已成為義工隊伍中非?；钴S的新生力量。
5.志愿者應(yīng)該如何培訓(xùn)
未來三年，北京奧運會的志愿工作項目將被分成四個類別：迎奧運志愿者服務(wù)項目、奧運會賽會志愿者工作項目、殘疾人奧運會賽會志愿者項目和奧運會籌備期間的奧組委前期工作項目。
所有的志愿者工作都囊括在這四個項目里。在具體工作運行中，北京奧組委提出了一系列運行計劃，包括宣傳、招募選拔、培訓(xùn)以及在崗位上、賽會期間的服務(wù)和激勵計劃、賽會運行等7個運行計劃。
賽會志愿者需10萬大軍 根據(jù)往屆奧運會的經(jīng)驗，志愿者的服務(wù)對象主要包括奧林匹克大家庭成員、媒體記者、贊助商、觀眾和其他相關(guān)人員。服務(wù)內(nèi)容則涵蓋禮賓接待、語言翻譯、交通運輸、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾指引、物品分發(fā)、溝通聯(lián)絡(luò)、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、文化活動組織支持、開閉幕式服務(wù)13個職能領(lǐng)域。
據(jù)北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組辦公室主任、共青團北京市委書記關(guān)成華介紹，2008年北京奧運會的賽會志愿者大概需要7萬人，殘奧會志愿者需要3萬人，兩大賽會共需約10萬名志愿者。 志愿者將接受三類培訓(xùn) 奧運會志愿者的培訓(xùn)主要分為通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)等三類。
通用培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹奧林匹克知識、國情市情、傳統(tǒng)文化和禮儀規(guī)范、志愿者的權(quán)利義務(wù)、緊急情況應(yīng)對等方面的知識。專業(yè)培訓(xùn)以面授為主，主要內(nèi)容是根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的具體要求，培訓(xùn)志愿者相關(guān)的專業(yè)知識和技能。
崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容則是介紹崗位的基本情況、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程和工作場地的相關(guān)情況，緊急情況的處理措施和志愿者團隊管理等方面的內(nèi)容，培訓(xùn)也以面授為主，主要在各個服務(wù)場所，由各個場所的主管負責(zé)人員來組織實施。 招募工作明年8月啟動 按照計劃安排，奧運會賽會志愿者招募工作將于2006年8月份開始，整個招募工作將延續(xù)到2008年4月。
志愿者招募工作采取公開招募和定向招募相結(jié)合、集體報名與個人報名相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)申請與書面申請相結(jié)合的方式進行。招募流程主要是：申請人報名、材料審核、工作預(yù)分配以及面試、初步確定崗位、發(fā)出錄用通知、志愿者接受任務(wù)、背景核實等步驟。
最終簽署承諾函的人員將正式成為奧運會志愿者，在指定的崗位和時間為北京奧運會或者殘疾人奧運會提供志愿服務(wù)。 2008年賽會志愿者須年滿18歲 關(guān)成華介紹，如果想成為計劃中規(guī)定的志愿者，不需要特別的要求。
迎奧運志愿者項目已于2004年啟動，所有想?yún)⑴c到志愿者工作中來的人都可參與到這個項目，不分男女老幼和國別。 2008北京奧運會的賽會志愿者的要求是：在2008年4月，也即招募工作截止時，報名者須年滿18歲，同時須遵守中國的法律法規(guī)，有一定外語基礎(chǔ)、可以進行交流。
另外，像媒體運行等專業(yè)志愿者必須有媒體運營從業(yè)經(jīng)驗。從事志愿工作必須是自覺、自愿參加，不講報酬。
有沒有志愿者服務(wù)經(jīng)驗或者是否參加過迎奧運志愿者服務(wù)將被優(yōu)先考慮。 在京大學(xué)生構(gòu)成志愿者主體 2008年北京奧運會志愿者將以在京大學(xué)生為主體，包括大學(xué)生志愿者、中學(xué)生志愿者、社會志愿者、各省市自治區(qū)志愿者、奧運京外五城市志愿者、港澳臺志愿者、海外華僑志愿者、在京外國留學(xué)生志愿者、國際志愿者、專業(yè)人員志愿者10個類別。
其中，京外五城市的奧運會志愿者工作，按照各城市與北京奧組委簽署的原則協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，由各城市賽事組織部門協(xié)調(diào)地方政府機構(gòu)，在北京奧組委的統(tǒng)一指導(dǎo)下組織實施。 賽會期間志愿者可免費坐公交 賽會期間，北京奧組委將為志愿者提供午餐，使用志愿者證件還可免費乘坐公共交通工具。
奧組委也正在考慮給志愿者上保險，為志愿者提供專用的服裝，以便上崗之后容易辨認。海外和外地志愿者參加志愿服務(wù)，要求其自己承擔(dān)交通往返費用和北京住宿服務(wù)費用。
賽會期間的志愿者不會承擔(dān)應(yīng)該是付薪雇用工人承擔(dān)的工作，比如掃地、勤雜工等，這些工作由北京奧組委專門雇用工人來做。 志愿者項目面臨三大挑戰(zhàn) 關(guān)成華指出，首先，中國畢竟是第一次舉辦奧運會，在奧運會志愿者工作方面，存在著相關(guān)經(jīng)驗不足的問題。
其次，跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門的溝通協(xié)調(diào)是一個挑戰(zhàn)。奧運會志愿者數(shù)量龐大，奧組委不能也沒有必要獨自承擔(dān)全部志愿者的組織工作，必須動員社會各方面力量，包括政府機關(guān)、社會團體、行業(yè)協(xié)會、高等院校、合作單位、贊助商、供應(yīng)商以及其他有關(guān)企事業(yè)單位，共同參與到志愿者的工作中來；第三，項目持續(xù)時間長，如何保證一支數(shù)量龐大、相對穩(wěn)定的志愿者隊伍是一個挑戰(zhàn)。
3年多時間里，志愿者的流失在所難免，北京奧組委將通過激勵保留計劃，激發(fā)并保持志愿者的熱情和工作積極性，確保奧運會志愿者的數(shù)量規(guī)模和質(zhì)量要求，為未來的工作積累經(jīng)驗。 志愿服務(wù)應(yīng)吸納各類人群 今天上午，“志愿服務(wù)與人文奧運”國際論壇在北京飯店舉行。
北京體育大學(xué)體育傳媒系副主任易劍東上午建議，2008年北京奧運會志愿者的選拔要高度重視中老年以上人群，因為從年齡上，大學(xué)生志愿者社會經(jīng)驗畢竟少，對一些突發(fā)事件的處理可能不當(dāng)，大學(xué)所設(shè)立的專業(yè)也不一定能夠滿足所有志愿服務(wù)工作的需要，奧運會應(yīng)展示全社會各個人群的風(fēng)貌，因此應(yīng)該廣泛發(fā)動更多的人群參與進。
6.當(dāng)義工注意什么
臺灣叫義工，這里叫志愿者，都一樣.我看首先要和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系.起碼先和養(yǎng)老院聯(lián)系吧.1.是做義務(wù)勞動的，應(yīng)該沒什么問題，也要聯(lián)系，還有自己要有時間和能力；2.要有愛心，是付出不是索取，別計報酬；3.要有耐心老人特別是高齡老人如同小孩，有時有脾氣；4.要細心，老人記憶力和生活能力，判斷能力等下降，需要呵護；5.聊天看對方文化程度以及經(jīng)歷，聊對方感興趣的，別嫌啰唆，要體諒；6.先少點人去，和養(yǎng)老院聯(lián)系人數(shù)和做什么事，人手分配等；7.忌諱，別惹老人不快，養(yǎng)老院誤會，反倒不美，相信有愛心會仔細學(xué)習(xí)的.8.費用的支出，你們自己需要的消費自己付，打算捐獻的跟養(yǎng)老院聯(lián)系吧。
