沖繩酒店入住checkin(求助有誰知道酒店check)

1.求助有誰知道酒店check

1、當(dāng)客人走向你時，距離總臺20步時，要保持與客人的目光接觸， 并在保持目光接觸的同時立即給客人以微笑。

當(dāng)客人距離你10步時，你必須站立起來。

2.當(dāng)客人來到總臺時，首先必須向客人問候：

“早上好/下午好/晚上好， 先生/小姐/女士（如果知道客人的姓名要稱呼其尊稱）， 歡迎光臨?！?/p>

3.請客人入座后，你才座下（現(xiàn)在流行座式服務(wù)）。

4、如果客人入住，必須說：“先生/小姐，請問您的姓名？”

5.客人給出姓名后，對客人說：“謝謝您，XX先生，請稍等，請問您有預(yù)訂嗎？”

6. 當(dāng)前廳賓客接待員拿入住登記單或預(yù)訂單時，其他賓客接待員應(yīng)向客人表示適當(dāng)?shù)膯柡?，避免冷落忽視客人?/p>

7. 當(dāng)前廳賓客接待員取來入住登記單時，對客人說：“XX先生/小姐/女士，麻煩您填寫一下入住登記單，好嗎？”

8. 當(dāng)客人填寫入住登記單時，保持微笑，同時做好一些必須的準(zhǔn)備工作，比如：準(zhǔn)備歡迎卡、客房鑰匙。如果仍有足夠的時間，請盡量禮貌地幫助客人填寫入住登記單。當(dāng)客人填寫入住登記單后，必須仔細(xì)徹底檢查一下，并問客人：“先生/小姐/女士，請問能看一下您的護(hù)照嗎？您是用信用卡付帳， 請問我可以壓印您的信用卡嗎？（如果客人是用現(xiàn)金付帳，需在客人面前點(diǎn)清現(xiàn)金，開具現(xiàn)金押金單）”。

9.當(dāng)客人將護(hù)照或信用卡給接待員時，必須向客人說：“謝謝”。

10. 檢查護(hù)照或信用卡是否與客人相一致，且核對時舉止必須自然。

檢查護(hù)照上的客人簽名是否與入住登記單上的簽名一致。

檢查信用卡的簽名是否與入住登記單的簽名相一致。

根據(jù)當(dāng)?shù)毓簿值囊髾z查護(hù)照的簽證、有效期、入境口岸、出生年月等等。

11.護(hù)照號碼、外國人員長期居留證（綠卡）號碼正確；

入境簽證號碼正確

身份證號碼正確

駕駛證或軍官證號碼正確無誤

12.確認(rèn)客人的離店日期和房價

13.必須確保入住登記單上的每項(xiàng)內(nèi)容填寫完整。

14.將信用卡和護(hù)照還給客人時，必須對客人說：“謝謝”。

15.必須稱呼客人的尊稱，但避免過多地稱呼客人的姓名（一般2到3次）。

16.當(dāng)獲得客人的所有信息后，應(yīng)該主動向客人提供一些酒店的信息。如果合適，盡量向客人推銷、推銷、再推銷酒店的設(shè)施和服務(wù)。

同時需向客人確認(rèn)居住時的細(xì)節(jié)：離店日期，房價，付費(fèi)方式等等。

17. 將已準(zhǔn)備好的歡迎卡和房間鑰匙給客人，同時告訴客人：“先生/小姐/女士，您的房間能觀賞到美麗的景色（飯店的綠色花園）。希望您在我們飯店住得愉快，我們的賓客關(guān)系主任（大堂副禮）將陪同您去您的房間，行李員會將您的行李送到您的房間，請您這邊走。”

2.關(guān)于去沖繩為辦理三年多次往返簽證的問題

辦理多次往返簽證后首次赴日歸國后須辦理銷簽激活，再次赴日則無要求（首次赴日，副申請人需與主申請人一同出行，再次赴日則無此要求）。

請您在回國后2個工作日內(nèi)將在日本出境時航空公司柜臺蓋章后的歸國報告書（出行前代辦旅行社提供）、沖繩或東北三縣（巖手縣、宮城縣、福島縣）任意一處住一晚住宿證明原件、往返登機(jī)牌（或船票）、簽證頁及出入境章頁（須包含4個章）復(fù)印件郵寄至代辦旅行社辦理銷簽。如未按要求提供辦理銷簽，此簽證將被領(lǐng)館注銷；（辦理銷簽是向領(lǐng)館證明您已按時回國，并不是將您的簽證注銷）。

3.酒店里的 check in 和 check out的詳細(xì)流程

1、（辦理酒店入住手續(xù)）check-in：為顧客辦理入住手續(xù)，首先填寫入住表格，入住表格的內(nèi)容包括：姓名、性別、國籍、居住地、身份證（外國人護(hù)照）號碼、聯(lián)絡(luò)電話、入住日期天數(shù)等信息。酒店發(fā)放押金單（由酒店填寫）和住房鑰匙給客戶。

2、（辦理酒店離店手續(xù)）check-out：辦理離店，通知退房部查看房內(nèi)原有物品和飲品酒水是否齊全以及房內(nèi)物品是否有破損和嚴(yán)重的污漬，留意客人是否遺漏物品。注意客人是否從房間內(nèi)打出收費(fèi)電話，在酒店內(nèi)有沒有進(jìn)行消費(fèi)，總結(jié)完成后扣除相應(yīng)費(fèi)用收取押金單并退還押金，禮貌的祝客人走好，下次再來。

擴(kuò)展資料

check-in， 辦理乘機(jī)手續(xù)，幫助乘客進(jìn)行行李托運(yùn)、機(jī)上座位預(yù)定，打印登機(jī)牌，需要客人出示有效證件，包括身份證、護(hù)照、軍官證、士兵證、臨時身份證等。

參考資料來源：搜狗百科：check in

4.去沖繩旅游有哪些注意事項(xiàng)

沖繩旅游景點(diǎn)介紹之注意事項(xiàng)，在沖繩旅游主要注意氣候、交通、防曬等問題，具體說來有以下幾點(diǎn)：1、氣候 位于日本南部的沖繩一年四季都是旅游旺季，它的氣候?qū)儆趤啛釒夂?，全年平均溫度?3℃，即使在最冷的冬季，平均氣溫也有16℃，穿長袖衫即可。

2、交通 沖繩的那霸市設(shè)有機(jī)場和海港，目前從北京沒有直達(dá)沖繩的航班，通常是從東京羽田機(jī)場轉(zhuǎn)飛那霸機(jī)場；從我國廈門也可以乘船到達(dá)那霸。乘坐巴士從那霸機(jī)場至那霸巴士候車大樓約20分鐘，沖繩島上有很多巴士穿梭于各旅游景點(diǎn)，游客到達(dá)沖繩之后，首先要買一張附有公交線路的地圖，去什么景點(diǎn)坐什么車上面都列得清清楚楚，這樣可以省下很多路費(fèi)。

飲食 沖繩的飲食文化是以獨(dú)特的材料和烹調(diào)技法為特色，形成了一種和日本本土相對不同的食文化。沖繩菜強(qiáng)調(diào)“醫(yī)食同源”、“長壽不老”的思想，講究食補(bǔ)，這倒是與中國的飲食傳統(tǒng)一脈相承。

沖繩人喜食豬肉，當(dāng)?shù)厝酥鲝垺俺素i的叫聲以外統(tǒng)統(tǒng)吃掉”，你可以吃到在日本本土絕對找不到的豬頭肉和豬蹄。3、防曬 沖繩日照強(qiáng)烈，做海水浴時間不宜過長，避免紫外線灼傷皮膚。

上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn)，當(dāng)?shù)厝丝偸潜荛_這個時間段去沙灘。游泳 游泳時注意珊瑚礁中危險生物的侵害，特別是海蜇的蜇傷。

4、到日本旅游時出境旅游，要注意兌換貨幣等等，同時進(jìn)入別國是要注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼祝鹬禺?dāng)?shù)厝说牧?xí)慣。