銷售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié))
銷售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)
銷售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)
導(dǎo)語：一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。以下是小編為大家整理的銷售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)，歡迎大家閱讀與借鑒！
銷售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)（1）
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當(dāng)他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的'是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動。
銷售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)（2）
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進步的機會。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
王老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做，堅持的事情快樂做。
王老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗
王老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標(biāo)的達成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機會!
感謝王延廣老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)
教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)
教師是一個光榮而神圣的職業(yè)。做一名老師不難，但是做一名合格、優(yōu)秀的人民教師卻是十分不易。作為一名剛踏入社會的新教師，我們面臨著從學(xué)生到教師的角色的轉(zhuǎn)變。如何完成這種角色轉(zhuǎn)換，成長為一名合格、優(yōu)秀的老師？我們是迷茫的。就在我們彷徨迷茫之時，新教師崗前培訓(xùn)活動如一場及時雨，翩然而至，為我們迷茫的心照亮了前進的方向。時間過得真快，不知不覺，新教師培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，回想這一個學(xué)期來，每次參與新教師培訓(xùn)總能有所收獲。作為一名才走上講臺的新老師，這些領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的經(jīng)驗以及研究成果無疑是我要用今后的教學(xué)去實踐和體會的，我想這將會是我一筆十分寶貴的財富。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得：
一、加強自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力
記得培訓(xùn)的第一節(jié)課上陳局長提出的九個字——“我是誰，做什么，怎么做”，引起了我深深的思考。在培訓(xùn)期間，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點非常重要。我覺得教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感，關(guān)愛學(xué)生和工作效率上。教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。
二、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，管理班級的能力
當(dāng)然對新教師來說，刻苦鉆研，煉就一身過硬的本領(lǐng)是根本。在教學(xué)方面，我嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求，每上一節(jié)課，都做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n。新教師都缺乏教學(xué)經(jīng)驗，而教學(xué)經(jīng)驗又是搞好教學(xué)所必需的。因此，盡可能多向別人學(xué)習(xí)，吸取他人的經(jīng)驗，彌補自己之短。在我校通過師徒結(jié)對子的形式，讓新教師多聽一些富有教學(xué)經(jīng)驗和講課藝術(shù)性 強的老師的課，把先進的教學(xué)方法、處理教材的藝術(shù)和心得體會學(xué)到手，融會到自己的教學(xué)中去。經(jīng)過一個學(xué)期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己半年來的教學(xué)實踐，我感覺到這些優(yōu)秀教師給我提供的教學(xué)經(jīng)驗真的讓我受益匪淺。在班級管理方面，張老師就“班主任”這個話題給我們上了令我們受益非淺的一節(jié)課，讓我一下子增加了對這個“芝麻官”的喜愛。張老師認(rèn)為，學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。一語道出了班主任工作在整個學(xué)校中的重要性。如何做好班主任的工作，對班級乃至學(xué)校的發(fā)展，都有著至關(guān)重要的影響。要做好班級各項工作，樹立班主任的權(quán)威，光靠揮舞的教鞭、嚴(yán)肅的面孔是遠遠不行的。班主任自身素質(zhì)的提高，淵博的知識、超眾的能力、高尚的人格在學(xué)生心目中建立起的使人尊敬的威望，它才是做好班主任工作的無形資本。當(dāng)這種權(quán)威一旦建立起來，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。作為一名班主任，特別是小學(xué)班主任，還必須具備高度的責(zé)任感和真誠的愛心。立足于生活中的點點滴滴和一切“雞毛蒜皮”的小事，把平凡的事做得不平凡，這才是名符其實的班主任。
三、理論聯(lián)系實際，積極反思，尋求進步
培訓(xùn)中，多個老師都提到：教師不僅要成為研究者，學(xué)習(xí)者，還要成為一名反思者。反思是一種教學(xué)理念，教學(xué)行為也是一種教學(xué)管理。這半年來，我堅持寫好教學(xué)日志，以教育教學(xué)理論為指導(dǎo)，結(jié)合理論反思自己的實踐，在反思中真正做到理論聯(lián)系實際，在實踐中不斷總結(jié)與升華自己的理論水平和實踐能力，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考，他將永遠不會上升到一定的理論高度，只能做一個“教書匠”，而不可能成為教育專家。對我們新教師來說，不斷地思考，不斷地改進自己的教學(xué)水平顯得尤為重要。
雖然，新教師培訓(xùn)就快要結(jié)束了，但對于我來說，我的教師職業(yè)生涯才剛剛開始，未來的路還很長，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我會用我的心去教育我的學(xué)生，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印地走好以后的路，使自己盡快地成長為一名合格的人民教師。